新手客服如何应对客户砍价?5个高情商话术省30%沟通成本 在电商交易中,70%的客户会在下单前尝试砍价,这是人性本能的价值博弈。新手客服若想既守住利润又留住订单,需要掌握情感驱动型谈判策略。本文结合行业真实案例,提炼出5套高情商应对模板。一、客户砍价... SEO优化 2025-03-02 2 #砍价 #情商 #应对