前天客户公司官网突然瘫痪,技术小哥查了半天说域名能ping通,但就是打不开网页...这事儿折腾到凌晨三点,最后发现竟是微信浏览器在搞鬼!今儿就把这些年遇到的奇葩案例掰碎了讲给你听。
场景一:上午还能访问下午就抽风
上个月某电商平台大促,结果主域名突然集体404。ping测试显示延迟只有28ms,但用户死活打不开页面。最后排查出三个罪魁祸首:
- CDN节点证书过期(凌晨自动更新的SSL证书没同步)
- DNS缓存投毒(某地运营商DNS被恶意篡改)
- 浏览器HSTS强制跳转(旧版https配置没清理干净)
我们当时用了个骚操作:在服务器临时关闭HTTP/2协议,硬是撑过了流量高峰!
场景二:电脑能开手机却**
帮某政务平台处理过更邪门的——安卓机能访问,iOS全歇菜。ping结果完全正常,最后发现是:
- TLS版本兼容问题(iOS强制要求TLS1.3)
- IPv6解析故障(4G网络默认走IPv6通道)
- UA识别错误(Nginx把iPhone识别成爬虫)
解决办法也绝:在CDN配置里把苹果所有型号的User-Agent全加了白名单!
场景三:国内正常海外全崩
去年某游戏公司出海,新加坡玩家集体投诉。虽然ping值显示56ms优秀,但实际连不上服务器。罪魁祸首竟是:
- 防火墙误杀(海外IP段被阿里云盾默认拦截)
- BGP路由黑洞(某境外运营商路由表错误)
- MTU值不匹配(跨境光缆需要调小数据包尺寸)
后来我们架设了专门的中继服务器,数据包拆分成1280字节才解决。
场景四:微信里打不开其他正常
这个最坑人!客户花20万做的H5页面,在微信里死活加载不出。ping测试毫无异常,实际是:
- 微信安全检测拦截(未备案域名自动屏蔽)
- SNI字段缺失(旧版Android微信识别不到证书)
- Referer策略冲突(微信内置浏览器限制跨域)
最后用了个取巧方案:在页面头部插入空白的MP3文件骗过检测机制!
场景五:ping延迟暴涨但能访问
某直播平台遇到更诡异的——ping值从30ms飙升到2000ms,网页却能正常加载。真相让人哭笑不得:
- ICMP协议被限速(防火墙限制ping包频率)
- TCP协议优先度高(业务流量抢占带宽资源)
- 路由策略耍流氓(故意劣化测试包路径)
解决办法简单粗暴:用tcping工具替代传统ping检测!
我现在包里常备四件套:手机开热点、4G网卡、跨运营商SIM卡、Chromium内核浏览器。上周去客户机房处理故障,就是用联通卡+Edge浏览器查出移动专线抽风的。所以啊,下次遇到能ping通却打不开的情况,先别急着甩锅服务器,说不定是哪个犄角旮旯的网络设备在作妖呢!