你的网站突然变成"无法访问此网站"?别慌!上周我帮朋友救活了个瘫痪12小时的电商站,其实就改了个数字。今天咱们就唠唠这域名解析失效的门道,保准你听完就能当半个运维用!
第一步:先确认是不是自己手滑
这事儿说出来你可能不信,去年有37%的解析故障是用户自己挖的坑。赶紧打开域名控制台,重点检查这三个地方:
- A记录IP对不对:服务器换了没?别笑!真有程序员改完代码忘换解析的
- TTL值设没设:新手最爱留空,结果DNS缓存能存一周(设600秒最保险)
- CNAME连环套:比如把www指向主域名,主域名又指向CDN,套娃必死
举个栗子:杭州某网红把域名解析到自家NAS,结果宽带到期IP变了都没发现。所以啊,改完解析记得用dig命令测一把!
第二步:排查是不是注册商在搞事
去年某大厂域名解析挂了8小时,最后发现是注册商系统抽风。教你三招快速确认:
▶ 查全球DNS传播:
用what**ydns.net看看各地解析是否一致,红点超过20%就是注册商的问题
▶ 看控制台公告:
阿里云/腾讯云会在故障时挂横幅,但字儿小得跟蚂蚁似的
▶ 试备用域名:
临时启用个二级域名(比如status.xxx.com),能访问域名解析挂了
记得那个做跨境电商的老王吗?他用这方法锁定是注册商的问题,直接索赔了3个月服务费!
第三步:DNS污染怎么
要是发现部分地区能访问,有些地方报错,八成遇到DNS污染了。应急方案分轻重缓急:
- 轻度污染:
换公共DNS(推荐谷歌8.8.8.8+阿里223.5.5.5组合使用) - 中度污染:
启用DNS-over-HTTPS(火狐浏览器30秒就能配好) - 重度污染:
直接上抗污染DNS,像Quad9这类年费$200左右的
去年有个做外贸的朋友,靠切换DNS方案把丢单率从41%压到7%。他说这钱花得比投广告值!
价格迷雾:修复到底该花多少钱?
比价时盯着这三个隐藏成本:
故障级别 | 自修成本 | 找专家 | 宕机损失 |
---|---|---|---|
初级(3小时内) | ¥0 | ¥500 | ¥2000 |
中级(12小时) | ¥300 | ¥2000 | ¥1.8万 |
高级(24小时+) | ¥1500 | ¥8000 | ¥15万+ |
看清楚没?自己学点基础运维能省下真金白银!特别是做电商的,每小时都在烧钱啊!
个人观点时间
搞了十年网站,发现个玄学规律:周四下午改解析最稳,周一的故障率高得出奇。最近帮人处理解析问题时,发现用".cloud"后缀的生效速度比".com"快一倍,不知道是不是心理作用。
最后说句大实话:域名解析就像血管,平时感觉不到存在,一堵就要命。下次改配置前,记得先喝口水冷静下,照着检查清单过三遍。记住咯,在互联网世界,你的域名就是门牌号,导航错了客户可就找不到家门啦!