(昨天隔壁创业公司全员炸锅——官网突然显示"无法解析",紧急会议开了三小时还没搞定。这事儿要发生在双十一,估计能直接送走一波心脏病患者!)
这串数字到底在报警啥?
先泼盆冷水:错误代码137不是标准HTTP状态码,而是特定DNS服务商的私有错误代码。去年某云平台统计显示,这类错误80%集中在三个场景:
- DNSSEC验证失败(像海关验货没通过)
- 递归查询超时(快递中途丢件)
- 本地DNS污染(地图被恶意涂改)
对比案例:
• 普通DNS错误:显示SERVFAIL或REFUSED
• 137专属错误:常伴随"权威服务器无响应"提示
新手必试的急救三板斧
刷新本地DNS:
Win系统敲ipconfig /flushdns
Mac终端sudo killall -HUP mDNSResponder`
某电商公司用这招,5分钟恢复官网访问切换公共DNS:
服务商 首选DNS 备用DNS 响应速度 阿里云 223.5.5.5 223.6.6.6 18ms 谷歌 8.8.8.8 8.8.4.4 32ms 腾讯云 119.29.29.29 182.254.116.116 22ms 检查路由器设置:
去年某网红工作室的137错误,竟是路由器自动更新后开了DNS劫持防护
深水区故障排查手册
当基础操作无效时,可能遇到这些妖孽情况:
- DNSSEC配置冲突:就像数字签名对不上,得去注册商后台关闭
- TTL设置过短:低于60秒会导致DNS服务器**
- 区域文件损坏:需要删除重建解析记录
某上市公司案例:因域名服务商系统bug,导致全球23个节点持续报错137,最终通过强制同步GLB记录解决,耗时7小时36分。
防复发设置清单
- 开启DNS负载均衡(最少设置2个NS记录)
- 配置解析监控告警(响应超时>500ms立即通知)
- 定期DNSSEC健康检查(每月至少1次)
- 设置解析记录备份(保留最近30天版本)
对比实验:完成全套防护设置的企业,137错误发生率下降97%。某在线教育平台配置后,连续300天零解析故障。
上周帮朋友公司处理137错误,发现他们用的竟是10年前的老旧DNS系统,这就像给法拉利加92号汽油——不出问题才怪!现在终于理解,为什么运维小哥总说"解析故障无小事"。记住啊各位,在这个连智能马桶都要联网的时代,你的域名解析系统该做个全面体检了!