网站打不开?手把手教你查域名,三分钟定位问题

速达网络 域名知识 2

凌晨三点半,创业公司CTO老张被运营总监的电话炸醒:"官网崩了!凌晨促销流量全跑了打开电脑看到"404 Not Found"的瞬间,他后背发凉——这场景我上个月刚经历过,最后发现只是域名解析出了问题。别慌,跟着下面这些方法查,保准你比专业运维还快找到病根。

网站打不开?手把手教你查域名,三分钟定位问题-第1张图片

​第一步:查生死——域名过期没​
在浏览器输入"whois.domaintools.com",把域名粘贴进去。重点看三个数据:

  1. Expiration Date(像看食品保质期)
  2. Registrar(注册商跑路就得紧急转移)
  3. Status(显示"clientHold"就是被冻结了)

上周有个客户查到自己域名显示"pendingDelete",才知道前员工离职时故意没续费。抢救方法:5天内联系注册商交"赎回费",价格通常是续费价的3倍。

​不同平台查询对比​

工具名称查过期时间查DNS记录查历史信息
Whois查询网
DNSChecker
SecurityTrails✅(付费)

实测发现,用SecurityTrails能查到某竞品域名三年前指向过赌博网站,这信息帮客户砍价30%拿下域名。

​第二步:揪元凶——DNS解析对不对​
在电脑按下Win+R输入cmd,黑窗口里敲"nslookup 你的域名"。正常情况应该显示两行IP地址,要是出现"找不到"或者127.0.0.1,八成是解析出岔子。

昨天帮人排查时发现,域名竟然指向192.168.1.1——这明明是路由器内网地址!原来是新手运维把测试环境的配置同步到生产服务器了。

​常见DNS错误代码​

  • SERVFAIL:DNS服务器抽风(等半小时再试)
  • NXDOMAIN:域名不存在(检查拼写错误)
  • REFUSED:查询被拒绝(换8.8.8.8公共DNS试试)

​第三步:看面子——网站能不能见人​
打开"https://www.sslshopper.com/ssl-checker.html",输入域名自动检测SSL证书。绿色打勾是健康状态,出现红色警告马上检查:

  1. 证书过期时间(90%的问题出在这儿)
  2. 证书链是否完整(苹果设备特别挑这个)
  3. 是否包含子域名(比如忘了给m.xxx.com配证书)

上个月某银行App突然闪退,就是因为iOS系统不认缺少中间证书的配置,连夜重签证书才解决。

​浏览器自检绝招​
在按F12打开开发者工具,选Security标签:

  • 红色三角:证书已过期或被吊销
  • 黄色感叹号:混合内容(HTTPS页面加载HTTP资源)
  • 灰色圆圈:缺少HSTS安全头

​小编说点大实话​
见过太多人花大价钱买服务器,却对域名状态不闻不问。这就好比给超跑加满油,结果把车钥匙扔下水道。建议每月初定个"域名体检日",花五分钟查查过期时间、解析记录、证书状态。实在懒的话,用UptimeRobot这类监控工具,有问题自动发短信提醒——这钱可比停机损失便宜多了。

标签: 手把手 定位 分钟