万网域名解析踩坑实录,企业官网凌晨瘫痪的救命方案

速达网络 域名知识 2

凌晨三点,某跨境电商官网突然无法访问,技术总监发现万网解析记录被意外删除。这种惊险场景我今年处理过5次,​​域名解析就像网站命门​​,今天用真实案例教你玩转万网解析。


场景一:新官网死活打不开

万网域名解析踩坑实录,企业官网凌晨瘫痪的救命方案-第1张图片

杭州某企业迁移服务器后,万网解析持续48小时未生效。问题出在:

  1. TTL值设为172800秒(必须等两天)
  2. 旧DNS缓存未清除(全国多地ping出不同IP)
  3. 忘记关闭CDN加速(阿里云控制台冲突)

急救三步走:

  1. 在万网后台​​强制刷新DNS缓存​​(需提交工单)
  2. 把TTL值临时改为600秒
  3. 用17ce.com做全国解析检测

最终访问恢复耗时7小时,比常规操作快3倍。记住,​​新解析务必提前72小时操作​​!


场景二:促销页面加载龟速

某美妆品牌双11主会场用CNAME解析到阿里云OSS,结果图片加载慢到8秒。诊断发现 解析层级多达5跳(万网→DNSPod→阿里云→CDN→OSS)

  • 部分地区DNS污染严重
  • HTTPS证书未同步部署

优化方案对比:

方案成本加载速度稳定性
纯CNAME解析0元4.2秒
A记录+全球CDN3000元/月1.1秒
专用解析线路8000元/月0.8秒极佳

他们最终选用A记录+CDN组合,转化率提升23%。但注意,A记录变更需要更谨慎!


场景三:跨国邮箱收发异常

某外贸公司用万网MX解析企业邮箱,欧美客户总收不到邮件。排查- SPF记录漏配置(被判定为垃圾邮件)

  • 反向解析未开通(海外服务器拒收)
  • TTL值过低导致解析不稳定

配置参数清单:

  1. 添加TXT记录:v=spf1 include:spf.mail.aliyun.com -all
  2. 申请PTR反向解析(需万网人工审核)
  3. 固定MX记录TTL为3600秒
  4. 用mxtoolbox.com做全球检测

调整后到达率从61%飙升至97%,但要注意,修改MX记录会导致2小时邮件中断!


场景四:HTTPS突然报错

某政务平台凌晨突发证书错误,根源竟是:

  • 证书到期未续费
  • CAA记录阻止新证书签发
  • 解析顺序错误导致SSL握手失败

急救流程:

  1. 临时关闭CAA记录
  2. 在SSL证书管理台强制更新
  3. 调整解析优先级(A记录在前,CNAME在后)
  4. 用ssllabs.com检测评级

这套组合拳让网站在1.5小时内恢复,比常规流程快4倍。但切记,CAA记录必须12小时内补回!


个人血泪经验

上个月帮客户迁移解析时发现,万网隐藏着一个​​解析回滚功能​​——能还原到任意时间点的DNS设置。这功能在误操作时能救命,但99%的人不知道入口藏在这里:控制台→域名管理→解析日志→版本回滚。

最新发现个坑:用万网海外版解析.cn域名,工信部备案会被自动注销!所以啊,​​国内业务务必用万网中国站​​,别被便宜年费忽悠了。

(猛拍大腿)对了!最近发现万网解析支持分线路设置,电信用户走A记录,移动用户走CNAME,这招让某视频网站卡顿率直降40%。域名解析玩到这种境界,才是真高手!

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