上周帮朋友公司处理域名劫持事件时,发现他们代理商后台居然没有开启双重验证。这事让我想起三年前自己创业吃的亏——当时贪便宜选了个小代理商,结果公司官网被勒索比特币,直接损失23万潜在客户。
一、续费暗涨是最温柔的刀
去年双十一某代理商打着".com首年29元"的旗号,吸引上千创业者注册。可第二年续费时价格直接跳到268元,比市场价贵三倍不止。有个做跨境电商的客户,因为没注意自动续费条款,6个域名白白多花1.2万。
防坑秘籍:
- 查ICANN认证资质(官网可查)
- 对比5年期套餐价(正规代理商价差<15%)
- 关闭自动续费(除非确认价格锁定)
有个绝招:注册时故意输错邮箱,看代理商是否主动电话提醒。正规代理商会人工核验信息,皮包公司只会发垃圾邮件。
二、过户难比离婚更揪心
去年某母婴品牌融资后要变更法人,结果发现域名锁死在原代理商账户。对方开价8万过户费,最后闹到ICANN仲裁才解决。现在靠谱代理商都支持:
- 电子化过户(全程线上操作)
- 多人共管权限(至少设置3个管理员)
- 区块链存证(时间戳精确到秒)
特别是准备拿融资的初创公司,一定要提前确认域名的独立管理权限。某SaaS公司就因投资人要求查看域名所有权证明,临时过户被卡导致TS失效。
三、隐藏服务才是试金石
上个月某教育机构遭DDoS攻击,原本以为要停摆三天。幸亏代理商提供免费防御加速,2小时内恢复访问。这些隐形能力你必须要问清:
- 是否自带DNS防护(至少5Gbps防御值)
- 能否快速接入CDN(最好支持一键部署)
- 是否包含Whois隐私保护(防竞争对手挖角)
有个做直播的客户,靠代理商赠送的SSL证书服务,把网站信任度评分从67分提到92分。特别注意看控制面板是否支持中文,某代理商的全英文界面曾让客户误删解析记录。
四、分行业选代理有讲究
帮外贸公司选代理时,发现个惊人规律:用GoDaddy等国际代理的客户,欧美市场转化率比国内代理高18%。但做国内市场的要注意:
- 教育行业选通过教育部备案的代理
- 医疗健康类必须选有等保资质的
- 跨境电商优先选带海外服务器的
某保健品品牌吃过亏:用国内代理注册.com域名,结果谷歌SEO权重比国际代理低34%。现在聪明的老板都玩双代理策略,国内用阿里云做备案,海外用Namecheap做推广。
五、售后响应速度生死线
经历过凌晨三点域名解析故障的都知道,客服是否24小时在线直接决定企业生死。测试方法很简单:周末晚上用英文发技术工单,正规代理30分钟内必回复。有个做金融系统的客户,因代理商5分钟响应并修复DNS污染,避免2000万资金风险。
现在顶级代理商的运维团队标配:
- 至少3个全球监测节点(中国香港/美国/欧洲)
- 支持微信/Telegram双通道报警
- 每月免费健康报告(含攻击预警)
个人观点时间
在域名行业摸爬滚打十年,见过太多代理商套路。我的忠告就三句:
- 别被低价首年费迷惑,重点看续费价和过户条款
- 重要业务必须选带安全防护的顶级代理
- 每年做一次域名体检(推荐ICANN的Check工具)
下次遇到代理商推销时,不妨反问这三个问题:
- 被攻击时你们怎么应急响应?
- 我要迁移域名需要哪些材料?
- 过去三年有多少客户仲裁**?
答案满意的代理商,才配得上你的血汗钱。