政府网站设计规范解读:安全合规与无障碍设计要点

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为什么政府网站必须用HTTPS?等保2.0的生死线

​去年某县级市政务系统被黑事件​​,暴露三个致命漏洞:
❶ 未部署SSL证书导致数据裸奔
❷ 验证码未防机器识别(被暴力破解12万次)
❸ 后台管理系统未做IP白名单

政府网站设计规范解读:安全合规与无障碍设计要点-第1张图片

​自问​​:普通网站用HTTP不行吗?
答:根据《政府网站集约化试点工作方案》,涉及个人信息的 ​​100%必须启用HTTPS​​ ,且每月要做 ​​SSL漏洞扫描​​ 。


无障碍设计不是摆设!四大实测指标

在某省政府项目验收中,我们这样检测:

  1. ​字体缩放​​:至少支持200%无损放大
    ​对比度​​:文字与背景≥4.5:1(用WebAIM工具检测)
  2. ​键盘导航​​:Tab键可遍历所有功能
    4语音阅读​**​:禁用纯图片展示重要公告

​血泪案例​​:某市公积金网站因验证码无语音播报,被视障用户集体投诉。


信息发布防错机制 省去80%舆情风险

​政务新媒体管理规范​​ 要求:

  • 政策类稿件必须 ​​双人审核+留痕​
  • 外链必须添加 ​​rel="nofollow" 属性​
  • 领导照片排版遵循 ​​C位法则​​(主图宽高比1.33:1)

​我的踩坑经历​​:曾因在疫情防控通告里误用逗号,导致政策解读歧义,引发群众聚集。


文件下载区的隐形炸弹怎么拆?

​国家档案局最新要求​​:
❶ PDF文件必须 ​​启用权限加密​
❷ 表格文档强制提供 ​​OFD版​​(国产格式)
❸ 压缩包内不得含 ​​可执行文件​

​技术细节​​:用Apache FOP引擎转换文档时,要设置 true 防止敏感信息泄露。


老年人操作困难的破解之道

在参与某省级政务平台改造时,我们发现:

  • 60岁以上用户 ​​70%不会用搜索功能​
  • 验证码识别错误率是年轻人的3倍

​优化方案​​:

  1. 在首页顶部增加 ​​智能语音入口​
  2. 短信验证码延长至 ​​10分钟有效期​
  3. 重要按钮添加 ​​震动反馈​​(安卓需兼容API 26+)

某东部省会城市的数据显示:符合规范的政府网站, ​​群众办事时长平均缩短22分钟​​ ,而每投入1万元做无障碍改造,可减少 ​​约3.7次行政诉讼风险​​ 。我曾亲历某区县官网因忽略屏幕阅读器适配,三天内接到43个投诉电话——在这个领域,合规不是最高标准,而是最低底线。

标签: 合规 无障碍 网站设计