(拍大腿)上周老同学公司刚掉进验收标准的坑里——网站明明能正常访问,甲方就是抓着"页面加载速度超3秒"不签字。今儿咱们就掰开合同条款,看看那些藏在字缝里的验收门道。
验收标准到底该写多细?
去年给政府单位做门户网站,合同里愣是把"服务器响应时间≤1.5秒"写进去了,结果第三方检测机构用的HTTP Archive工具,这玩意受地域网络影响太大。后来改成"同一局域网内测试达标"才算过关。记住这几个必写项:
- 分辨率适配范围(现在还得加上折叠屏)
- 主流浏览器兼容清单(别漏了Safari 15以下版本)
- 安全防护等级(起码要防住OWASP Top 10漏洞)
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功能测试到底谁说了算?
见过最离谱的合同写着"甲方主观感受为准",这不埋雷么!去年某电商项目,验收时甲方运营总监非要给商品详情页加个AR试妆功能——这明显超出合同范围啊!靠谱的合同应该:
- 附详细功能清单对照表
- 写明需求变更流程(变更单必须法人签字)
- 规定测试环境配置(别用阿里云测试本地服务器项目)
分期验收陷阱 | 应对招数 | |
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首付款比例 | 30%卡在原型图阶段 | 改为10%预付款+40%主功能验收 |
尾款条件 | 要求自然月无BUG | 改为7天主动监测期 |
交付物清单 | 模糊写"相关文档" | 列明操作手册/源码注释规范 |
验收不过怎么算钱?
血泪教训:某企业站因为备案延迟,超期3天被扣了15%尾款。现在我都要求合同必须写清:
- 不可抗力条款(备案/域名审核不算违约)
- BUG分级制度(把错别字和支付故障分开处理)
- 仲裁优先原则(约定在乙方所在地**诉讼)
(敲桌子)特别注意那些写着"包含所有衍生权利"的条款!去年有个做在线教育的客户,合同里没写清楚课程视频版权归属,结果甲方把教学系统转卖给竞品公司。现在所有合同必须加这句:"知识产权归属以实际开发投入方为准"。
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终极防坑指南
- 要求甲方提供加盖公章的确认单模板
- 微信沟通记录记得每周整理成PDF邮件确认
- 验收现场必须屏幕录制+操作系统信息显示
(去年就遇过用虚拟机伪造XP系统不兼容的)
现在看合同的姿势要对——打开工信部备案系统,把《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第二十七条当尚方宝剑。记住,验收标准不是越细越好,关键要把测试方法、判定工具、容错机制三位一体写明白。那些张嘴就要"淘宝级体验"的甲方,建议直接报分期付款价,首付不到50%千万别开工!