一、内容建设如何避免自说自话?
问题1:优质内容真的能当饭吃吗?
看看河南广电的大象元平台就知道答案——这个AI数字资产平台把《唐宫夜宴》的文物模型点击量做到2.3亿次。记住这三条铁律:
- 爆款公式=专业深度×网感表达(学术论文改造成3分钟动画)
- 内容保鲜期不超过72小时(重大事件必须当天出解读)
- 建立选题分级制度(S级选题配置编导+动画师+数据分析师)
传统媒体vs新媒体内容对比:
维度 | 传统模式 | 创新模式 |
---|---|---|
生产周期 | 周更制 | 实时更新+滚动播报 |
表达方式 | 文字+配图 | 短视频+互动H5+AI主播 |
用户互动 | 读者来信 | 弹幕+AI智能回复 |
二、用户体验怎么摆脱"政府网站既视感"?
问题2:界面高大上就是好体验?
错!苏州广电的"苏周到"APP给出新解:
- 服务动线重构:把政务预约藏在"生活缴费"后面
- 焦虑安抚设计:文件上传卡顿时弹出"正在加密"提示
- 老年人专属模式:按钮间距放大3倍+语音播报开关
看看这个反人类设计黑名单:
- 必须注册才能看全文(学学新华网的游客预览模式)
- 视频前强制15秒广告(参考芒果TV的"进度条兑换免广告")
- 找不到客服入口(参考浙江广电Z视介的24小时AI客服)
三、技术赋能不是买台服务器这么简单
问题3:中小团队玩不起AI怎么办?
上海第一财经的融媒平台给出参考答案:
- AI辅助写稿系统:自动生成财报速读模板
- 智能勘误插件:实时标红数据矛盾点
- 视频摘要工具:30分钟访谈3秒出金句
技术选型避坑指南:
- 慎用开源框架(某市融媒体吃过数据泄露的亏)
- 必备容灾方案(参考江阴融媒的三地备份策略)
- 警惕技术债务(广西广电的遗留系统改造花了800万)
四、用户参与不是评论区灌水
问题4:UGC内容怎么避免成垃圾场?
湖南广电的"海码头"互动平台有绝招:
- 创作者分级认证:小白→达人→专家三级成长体系
- 内容质量博弈机制:优质评论自动置顶+劣质评论折叠
- 情绪价值兑换:点赞量可换线下活动入场券
看看这个用户激励金字塔:
底层:每日签到送积分(维持日活)
中层:话题挑战赛奖金(激发创作)
顶层:签约自媒体扶持(培养KOL)
五、国际传播别再做翻译搬运工
问题5:老外真爱看京剧脸谱专题?
福建广电的"Hola Fujian"平台打破认知:
- 文化转译系统:把妈祖文化包装成"东方海神节"
- Z世代社交货币:数字藏品+AR合影打卡
- 在地化运营:在墨西哥设内容工作室
海外传播三大雷区:
- 机翻术语(把"精准扶贫"译成"精确扶贫")
- 节日硬蹭(情人节推七夕专题)
- 单向输出(学学中国网的跨国联合直播)
个人观点
看着某省级新闻网站日均UV从10万跌到3000,突然想起河南广电CTO那句话:"技术是骨,内容是肉,用户体验才是魂。"现在做媒体平台,与其砸钱买流量,不如学学苏州融媒的"服务即内容"理念——当用户开始把新闻APP当水电费缴纳工具时,传播力自然水到渠成。记住,好平台都是长出来的,不是建出来的,你看"最江阴"APP能把政务服务做成316万下载量的超级入口,关键是把市民的菜篮子、药箱子和钱袋子都装进了手机。