你的网站为啥总像没装修的毛坯房？八成是需求文件没整明白！
上周帮朋友看他的奶茶店官网，首页大图是歪的，产品分类乱得像被哈士奇啃过。一问才知道，当初跟外包公司就口头说了句"要个能卖奶茶的网站"。这就像盖楼不打地基，装修不量尺寸，能不翻车吗？
一、需求文件就是网站的施工图纸
去年徐汇有家健身房老板，把"会员预约系统"简单写成"能约课"，结果交付的网站连教练时间表都显示不全。后来我们重写需求文档，把预约粒度精确到15分钟、突发取消规则、候补机制全写清楚，这才做出真正能用的系统。
需求文件三大金刚必须焊死：
- 业务目标（别整虚的，写清楚"3个月内线上订单占比30%"）
- 用户画像（别说"年轻人"，要写"22-28岁陆家嘴白领，午休时段下单占比60%"）
- 功能清单（拒绝"应有尽有"，精确到"购物车支持5种优惠叠加计算"）
你想想，连煎饼摊都要写明"加蛋加肠另收费"，做网站能含糊吗？
二、功能需求不是许愿池
虹口有个做宠粮的老板，需求文件里列了28个功能模块，结果开发费超预算三倍。后来我们帮他做减法，保留智能选粮算法、便便健康日记、订阅式购买三个核心功能，成本直降40%。
| 需求类型 | 新手易犯错误 | 正确打开方式 |
|---|---|---|
| 用户注册 | "要有登录功能" | "支持微信快捷登录，密码需包含大小写+数字" |
| 商品展示 | "多放点图片" | "主图尺寸1920x1080，支持360°旋转查看" |
| 支付系统 | "能收钱就行" | "集成支付宝/微信支付，异常订单自动冻结" |
| 移动端适配 | "手机能看" | "响应式布局，华为P40至iPhone14全适配" |
杨浦那个做童装的老板娘现在逢人就嘚瑟："需求文档写得细，开发费省下个爱马仕！"
三、技术规格不是装修材料清单
帮静安某律所写需求文件时，他们非要写"使用Java开发"。其实用Python+ Django框架更适合法律文书管理系统，开发周期缩短60%。技术参数要写的是并发承载量、数据备份频率这些硬指标，而不是死磕编程语言。
容易被忽略的三大技术坑：
- 浏览器兼容（别以为Chrome能用就完事，某些国企还在用IE11）
- 安全防护（SSL证书是标配，防SQL注入得写进合同）
- 数据迁移（旧网站的怎么平移？字段对应表得提前规划）
浦东那个做进口食品的，就是没写清数据迁移要求，3万客户信息全丢了。
四、时间表别整"尽快完成"这种废话
闵行有家网红餐厅，合同里写着"开发周期约两个月"，结果半年还没上线。后来我们在需求文件明确分阶段验收：
- 第15天交出首页原型
- 第30天完成会员系统demo
- 第45天压力测试
- 第60天正式上线
现在他们新店开张都按这个节奏来，稳得一批。
五、需求文件也要留活口
宝山有个做工业设备的，把需求文档写得像宪法，结果微信突然上线小程序直播功能，他们的网站立马过时。后来我们加了个弹性条款："每季度可申请一次功能迭代，单次修改不超过5处"。既保持框架稳定，又跟上技术潮流。
需求文档三大禁忌：
用Word写（建议用腾讯文档在线协同，修改记录清清楚楚）
2. 不写变更流程（口头说改就改，等着扯皮吧）
3. 忽略维护条款（网站可不是一次性商品，服务器续费谁管？）
松江那个做民宿的老板，就是吃了没写维护条款的亏，网站过年期间宕机三天，损失五万定金。
现在知道为啥别人的网站像精装房，你的总像毛坯了吧？需求文件就是网站的DNA，写得越细，后期越省心。下次再有人跟你说"差不多就行"，直接把这篇甩他脸上——建网站这事，差一点都不行！
