签合同前一定要问的三个问题
• 乙方提供的案例网站是否真实可验证?
• 后台管理系统操作培训是否收费?
• 出现代码漏洞是按次维修还是包年维护?
最近遇到客户踩坑:合同里写着"赠送1年维护",结果乙方把"维护"定义为服务器基础运维,不包含功能更新
哪些条款藏着大坑?
▌项目范围模糊条款
"类似某知名网站风格"这种描述是陷阱,必须改为:
- 首页大图轮播器≥5版设计方案
- 产品详情页包含3D展示模块
- 移动端菜单栏支持二级分类
▌空白验收标准条款
某企业主因未约定加载速度标准,最终网站首页打开耗时8秒。合同里要写明:
- 首屏加载速度≤2秒(3G网络环境测试)
- 死链率<0.1%
- 多语言版本需单独验收
最易引发**的五大雷区
① 版权归属表述不清
需写明白:"前端框架使用权归甲方,底层架构使用权归乙方"
② 隐性迭代成本
"功能升级"要明确定义为:现有功能逻辑优化,而非新增功能开发
③ 数据丢失赔偿
应约定赔偿金额=数据恢复成本×120% + 业务损失评估
④ SEO承诺陷阱
禁止出现"保证百度首页"等用词,改用"完成10个页面TDK优化"
⑤ 终止合同后续处理
必须包含:源代码在3日内移交 + 数据彻底清除证明
问:乙方拒绝签详细条款怎么办?
答:可采用阶梯违约金策略——基础合同约定最低标准,补充协议细化特殊要求
二十年老法务的保命建议
• 账户隔离原则:合同要限定乙方不得使用甲方域名注册账户
• 双验收人制度:设置甲方业务人员+技术人员双重签字生效条款
• 敏感信息防火墙:禁止在测试环境使用真实用户数据,违者承担GDPR处罚
触目惊心的行业数据
2024年网站建设仲裁案件分析显示:因合同条款缺失导致的损失平均达9.7万元。最危险的条款是"技术对接条款"——85%的合同未约定第三方系统(如ERP、CRM)对接失败的责任划分。建议在附件中添加《系统接口清单》,精确到接口名称、版本号和响应时间阈值
独家避坑技巧
建议在付款条款后附加反向惩罚机制:
- 每延迟1天交付,乙方按合同金额0.1%赔偿
- 超过15天未交付,甲方有权接管项目并追偿
- 因乙方原因导致数据泄露,赔偿金额=年度营业额×5%
合同最后一页务必附上《设备适配清单》,具体到iPhone SE3等小屏手机的显示要求