网站建设工作怎么介绍才能让客户秒懂?

速达网络 网站建设 3

哎你发现没?十个建站公司有八个张口就是"响应式设计""SEO优化",听得人直犯困。上周我去理个发,tony老师都开始跟客户聊"栅格系统"了!今天咱们就唠点实在的,怎么把网站建设这事说明白,让开小卖部的王婶都能听懂。


一、网站建设不就是做网页吗?

网站建设工作怎么介绍才能让客户秒懂?-第1张图片

​(敲黑板)​​可别小看这活儿!就跟装修房子似的,有人住毛坯房,有人要装地暖。网站建设至少得说清这三个核心:

  1. ​展示型网站​​——相当于店铺的电子招牌
    比如小区门口的奶茶店,放个菜单、联系方式和店面照片就行。重点提醒:这种网站千万别搞复杂动画,加载速度比花里胡哨重要多了。

  2. ​功能型网站​​——带服务台的智能商铺
    像口腔诊所的预约系统,培训机构的在线选课。去年帮朋友做的宠物医院网站,接入了疫苗提醒功能,客户续约率直接涨了40%。

  3. ​电商网站​​——24小时营业的超级市场
    张店有家卖周村烧饼的,在网站加了"开盒直播"功能,客户能看着师傅现做现发。结果客单价从30块飙升到158块礼盒装,这波操作你品你细品。

► ​​不同类型网站对比表​

类型适合客户建设周期核心功能
展示型实体店铺3-7天图文展示+联系方式
功能型服务机构15-30天在线预约/课程管理
电商零售商家30天+支付系统+库存管理

二、客户最常踩的三大坑

  1. ​堆砌技术术语​
    我见过最离谱的方案书,把"CDN加速"写成"内容分发网络节点负载均衡"。说白了就是给网站找个就近仓库,非要整得跟造火箭似的。

  2. ​闭口不谈维护成本​
    临淄有个图文店老板,花八千做的网站第二年续费要六千。现在我都跟客户说明白:首年费用含服务器,次年维护费通常是首年的20%-30%。

  3. ​光说效果不给数据​
    跟客户说"提升品牌形象"等于没说!要具体到"网站访问量每月3000+"或者"手机端转化率提升25%"。有数据支撑才叫专业,不然跟算命先生有啥区别?


三、黄金三分钟介绍法

​(掏出小本本)​​这是我给新人培训的杀手锏,按这个结构说客户绝对不跑神:

​第一步:说人话​
"张老板,给您做的网站就跟超市货架似的——把热销商品摆门口,优惠信息挂横幅,付款通道留宽敞。保证顾客三秒找到想要的东西。"

​第二步:讲故事​
"上周给李姐的火锅店改版网站,加了等位直播功能。现在客人能手机看排队进度,周边逛着街等叫号。改版后线上订座量翻了3倍!"

​第三步:秀证据​
打开手机展示案例:
✅ 淄博某网红餐厅:网站访问量从日均200涨到5000+
✅ 周村烧饼厂:线上订单占比从12%提升至47%
✅ 少儿培训机构:官网预约试听转化率26.8%


个人观点时间

干了八年网站建设,我发现最关键的是"见人说人话"。给开餐馆的老板介绍服务器配置,不如直接说:"这就跟后厨的灶台一样,灶眼越多能同时炒的菜就越多。"

最近在给博山一家琉璃作坊做方案,老板最关心怎么展示工艺。我就建议在网站加个"360度烧制过程"视频,客户能看着琉璃从原料变成艺术品。结果人家当场签单,还送了我对琉璃耳坠——你看,把专业术语换成客户听得懂的人话,比啥销售技巧都管用!

最后唠叨句:别老盯着技术参数较劲。客户要的是实际效果,就像你去买菜不会关心用的什么品种的秤,只在乎斤两足不足、价钱合不合适。网站建设说到底是个服务活儿,能把复杂的事情说简单,才是真本事。

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