当销售经理吹嘘“千万级案例”时,先查这三个数据
某母婴品牌曾轻信“服务过上市公司”的宣传,结果发现所谓案例竟是模板修改。验证技术团队实力必须:
- 要求查看服务器监控后台的CPU使用率曲线
- 用Pagespeed Insights检测案例网站的FCP(首次内容渲染)速度
- 在合同附件中明确并发承载量测试标准
实测发现:承诺“不限流量”的服务商,60%使用共享服务器,高峰期崩溃概率是独享服务器的7倍。记住:敢让你远程登录测试环境的团队,技术更有底气。
设计图里的障眼法怎么破?
某餐饮连锁花18万做的“高端设计”,转化率竟比旧版低25%。问题出在:
- 首屏加载6秒才出现菜单入口
- 移动端咨询按钮需要滑动3屏才能看见
- 电脑端用了4K全景图,拖慢整体速度
教你一招反制:要求查看案例网站的热力图分析报告,重点检查用户在第3次滑动时的行为轨迹。60%的用户在5秒内决定是否留存,这才是检验设计价值的核心指标。
合同里藏着比价格更致命的雷
去年有企业掉进这样的陷阱:
- 未约定源代码所有权,三年后改版需重新付费
- “免费维护”条款中藏着每年2万的服务器托管费
- 功能迭代按人天计费,新增表单字段要价5000元
必须白纸黑字写明:
- 数据迁移权限(包括用户行为日志)
- BUG修复响应时效(工作日与非工作日区别)
- 第三方插件更新责任归属(比如支付接口升级)
某上市公司在补充协议中加上“每延期一天扣款0.3%”,最终项目提前10天交付。
售后服务的真相藏在工单里
别信口头承诺的“7×24小时服务”,要这样验证:
- 要求查看近三个月的故障处理记录(从报修到解决的时长)
- 检查服务商自身官网的备案更新时间线(超过半年未更新的警惕)
- 通过天眼查确认技术人员参保比例(低于50%可能是外包团队)
行业黑幕:某些公司把售后承包给第三方,响应延迟超48小时。建议要求技术对接人提供在职证明,确保核心问题能直达开发组。
团队背景调查的狠招
当对方晒出“十年经验技术大牛”时,请:
- 在工信部备案系统反查域名注册信息
- 用BuiltWith工具检测其官网的技术架构
- 要求提供团队社保缴纳记录(验证是否真实雇佣)
某制造业企业发现,声称自有50人团队的服务商,实际参保人数仅11人。记住:用Vue3+Node.js等现代技术栈的团队,比还在用的靠谱3倍。
个人观点:
最近暗访了18家建站公司,发现一个诡异现象——报价单写着“自主研发框架”的,70%用的是开源系统二次开发。真正有实力的团队,会在合同里注明技术栈清单和版本号。下次洽谈时,直接问:“你们最近一次框架升级解决了什么客户痛点?”能具体说出优化细节的,才是真技术派。