网站刚上线就收到律师函怎么办?

速达网络 网站建设 2

昨儿晚上十点半,我正吃着泡面赶工客户网站呢,突然接到老同学电话:"兄弟快救命!刚收到XX图库的律师函,说用了他们五十张图要赔八万!"(他新开的宠物用品网站才运营三天)这事太典型了,今天咱们就唠唠建站路上那些要命的法律坑。


场景一:字体图片侵权轰炸

网站刚上线就收到律师函怎么办?-第1张图片

上周帮客户处理过类似案例:母婴店网站用了某字体库的,收到每字三千的索赔通知。​​关键证据​​居然是网页快照截图,连修改机会都不给!

​自救三步走​​:

  1. 立即删除侵权内容(别手软!)
  2. 查网站历史记录找使用时长
  3. 主动联系表示愿意购买正版

有个骚操作——把涉事字体替换成站酷酷黑(免费商用),再发整改报告。对方律师看我这么专业,最后只要了三千和解费。(比买正版还便宜)


场景二:用户隐私数据踩雷

去年双十一,某代购网站因为没做隐私协议,被举报非法收集用户地址。​​重点来了​​:他们在用户注册表里多加了"身份证号"字段,其实根本用不上!

​合规改造清单​​:

  • 加装GDPR弹窗(欧盟用户也得管)
  • 后台自动清除180天未登录数据
  • 把支付信息加密等级提到AES-256

记住这个保命设置:在网站footer加上​​隐私政策+服务条款+法律声明​​三件套,哪怕用现成模板改也要占位!


场景三:广告词被举报虚假宣传

上个月某减肥茶网站栽了大跟头,就因为首页写着"月瘦15斤无效退款"。市场监管局直接开罚单,理由是没有临床数据支撑。

​避坑指南​​:

  1. 绝对不用"最、第一、顶级"这些词
  2. 功效性描述必须带参考文献编号
  3. 促销活动要注明"详见活动规则"

有个取巧办法——把"永久免费"改成"长期免费",把"彻底治愈"换成"辅助改善"。我帮客户改过三十多个详情页,至今零投诉!


场景四:合作方突然要分钱

前阵子有个血淋淋的案例:建站公司给客户做的会员系统,用了前东家的核心代码。结果被**索赔网站三年收益的60%,连客户都被牵连!

​合同必写四条款​​:

  1. 知识产权100%归属甲方
  2. 源代码必须本地化存储
  3. 禁止使用未授权第三方组件
  4. 违约赔偿金不低于项目总额

建议花五百块请律师审合同,这钱比事后打官司划算多了。我经手过二十多起**,有完整合同的都能全身而退。


要我说啊,建站法律问题就跟冬天冰溜子似的,看着漂亮实则危险。但也不用吓破胆,记住三点:​​及时止损比死扛重要、专业人干专业事、所有承诺落纸面​​。就像我常跟客户说的:"宁可网站丑成座山雕,也别让它变成法律炸药包!"

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