老王开了家生鲜电商,花大钱做的营销短信发出去石沉大海,气得直拍大腿:"现在人连短信都不看了?" 先别急着怪用户!你发的要是这种模板——【XX生鲜】点击链接查看优惠,换我我也删!今儿咱就唠唠,怎么把冷冰冰的短信写成金钩子,勾着用户往你网站跑...
一、三大要命模板千万别用
跟运营商的朋友撸串时,他掰着手指头数:"这些模板发100条退订99条"
- 机器人表白型:【XX网站】尊敬的用户,您有新优惠...
- 恐吓催促型:【最后3小时】不买就涨价了!
- 谜语人型:【您有一条重要通知】点此查看
重点看这个对比表:
**式模板 | 勾人模板 |
---|---|
"点击领取优惠" | "老王给您留了2斤排骨" |
"订单即将关闭" | "您的包裹想回家" |
"注册验证码" | "安全盾牌已激活" |
"会员到期提醒" | "您的VIP体验卡还剩3天" |
就跟相亲开场白似的,第一句没抓人就没然后了!
二、五招写出勾魂短信
某社区团购网站靠这套模板,把点击率从3%干到27%:
- 带姓名昵称(把【用户】换成"李姐"或"铁子")
- 制造专属感("给您预留"比"全场优惠"有效10倍)
- 埋好奇钩子("您猜今天特价是啥?")
- 限时特权("前50名解锁隐藏福利")
- 口语化表达("手慢无"换成"抢光光咯")
重点来了!某母婴店把验证码短信改成"小宝贝的入场券已生成",注册率暴涨40%!
三、避坑指南三大铁律
从三大运营商那偷学的保命法则:
- 字数卡67字(超过必折行,关键信息别放第二屏)
- 链接放中间(防止部分手机截断)
- 退订语要显眼(不然进垃圾短信库)
最坑的是某APP把链接放在第69个字位置,结果用户只看到"点击查..."!
四、四类必备黄金模板
直接抄作业,改个名字就能用:
1. 唤醒僵尸用户
"张哥,您有1780积分月底清零!可换【电饭煲/抽纸】,戳→"
2. 订单催付
"刘姐,您选的澳洲龙虾被好多人盯上啦!保留至18点→"
3. 活动预热
"明天10点!您预约的榴莲9.9元/斤专场开抢,设闹钟→"
4. 老客召回
"王叔,三周年庆给您留了特权价,其他人看不到哦→"
记住!带具体金额的比百分比有效,说"省50元"比"打5折"诱人!
自问自答时间
Q:一天发几条不招人烦?
A:每月别超4条!重点时段瞄准:周三下午(摸鱼时间)+周日晚上(睡前刷手机)
Q:链接被屏蔽咋整?
A:三招破解:①用短域名 ②中间穿插文字 ③把.com换成汉字【点炕亩】
Q:带表情符号行不行?
A:部分手机会变乱码!稳妥做法是用★☆※等符号,某奶茶店用※当分隔符,点击率提升15%!
五、高手都在用的黑科技
某上市公司的数据组透露:
▸ 根据用户过往订单推荐商品(买过奶粉的推尿布)
▸ 天气触发短信(下雨天推火锅食材)
▸ 地理位置推荐(进商圈500米内发优惠券)
▸ 结合热点事件(世界杯期间推啤酒宵夜套餐)
试过给东北用户发"暖气来了囤点冻梨",转化率比普通模板高3倍!
小编观点:
说实在的,现在发营销短信就跟玩扫雷似的!但记住这个理儿——用户不是讨厌广告,是讨厌跟自己无关的广告。下次写模板前,先把手机号换成自己的,要是这短信发给你都懒得点,趁早撕了重写!保准你能写出让用户忍不住手贱点的金短信!