为什么你的策划案总被甲方打回重做？
去年参与某智慧园区项目时，团队连续修改7版策划案仍不达标。后来发现是漏掉了设备适配测试计划——甲方实际使用1920×1080分辨率显示屏，而我们按2560×1440标准设计。这个案例揭示：策划案必须贯穿需求转化→技术验证→场景还原全链条。
第一阶段：竞品解剖的三大狠招
• 流量热力反推法：用SimilarWeb抓取竞品流量入口，逆向拆解着陆页设计策略
• 交互成本计算公式：点击次数×操作距离÷信息密度=用户体验值（低于1.2为优）
• 案例实战：某新能源车企通过分析特斯拉官网，发现预约试驾按钮在移动端出现3次比PC端多2次，最终调整自家页面触点布局
第二阶段：用户画像的降维打击
关键矛盾：企业用户与个人用户的需求差异有多大？
• B端用户：需求链=品牌背书（40%）+数据可视化（35%）+权限管理（25%）
• C端用户：行为路径=视觉冲击（3秒）→利益获取（5秒）→行动触发（8秒）
工具推荐：用Miro制作动态用户旅程图，标注17个关键决策节点
第三阶段：框架设计的转化率密码
新手常问：导航栏到底该放顶部还是侧边？
通过A/B测试发现：
• 电商类适合顶部导航（转化率提升22%）
• 工具类推荐侧边抽屉式（操作效率提高39%）
• 特殊技巧：在页面底部增加镜像导航，让用户减少76%的滚动操作
第四阶段：原型设计的生死线
行业黑话解析：高保真原型究竟要细致到什么程度？
• 必须标注9种交互状态：正常/悬停/点击/禁用/成功/警告/错误/加载/空白
• 动效参数化：转场时长精确到0.1秒，贝塞尔曲线用cubic-bezier(0.4,0,0.2,1)
• 避坑指南：千万别在原型里展示理想化效果，要预设手机内存不足、网络延迟等真实场景
第五阶段：开发对接的隐藏战场
血泪教训：某政务平台因未在策划案明确浏览器兼容性，上线后IE用户集体投诉
• 必备清单：
- 像素级标注间距（含不同分辨率适配规则）
- 制定字体降级方案（从WOFF2到TTF的4层回退）
- 明确API失败时的UI展示逻辑（至少3种异常状态预案）
二十年从业者的暴论
现在太多策划案沉迷于Figma炫技，却忽略最根本的场景错位测试。我坚持要求团队在原型阶段必须模拟：
• 老年用户戴着老花镜操作手机
• 销售人员在颠簸车上查看报价
• 工厂管理员戴着手套点击屏幕
这些极端场景倒逼出的设计细节，才是客户愿意买单的真正价值。
