企业官网策划的核心目标是什么?
企业官网不仅是品牌展示窗口,更是转化用户的关键工具。策划案必须围绕「品牌可信度提升」「用户需求精准匹配」「转化路径优化」三大核心展开。
第一步:明确需求与目标定位
问题:如何避免策划案变成“无效文档”?
答案:先做需求调研,再定可量化目标:
- 企业需求侧:梳理品牌定位、产品服务、核心用户群体画像
- 用户需求侧:通过问卷/访谈/竞品分析,抓取用户关注点(如价格、售后、技术优势)
- 目标设定原则:**ART法则(如“3个月内官网咨询转化率提升20%”)
亮点:用数据说话
收集行业平均转化率、用户停留时长等基准数据,制定可对比的改进指标。
第二步:架构内容与功能模块
问题:企业官网必备哪些功能模块?
答案:根据用户决策路径设计结构:
- 导航层级:主菜单不超过6项(首页/产品/案例/关于/联系)
- 核心页面布局:
- 首页:3秒传达品牌价值主张
- 产品页:痛点解决方案+技术参数可视化
- 案例页:数据化成果展示(如“某客户合作后业绩增长150%”)
- 移动端优先原则:按钮间距≥48px,首屏加载速度≤2秒
避坑提醒:删除“领导致辞”等用户无感内容,强化客户证言与权威认证。
第三步:视觉设计与交互逻辑
问题:如何平衡创意设计与用户体验?
答案:遵循“品牌基因+用户习惯”双轨制:
- 色彩体系:主色沿用企业VI,辅助色用于按钮/提示等交互元素
- 版式设计:F型浏览动线布局信息左对齐
- 交互细节:
- 表单字段减少50%(仅保留姓名、电话、需求)
- 悬停动效仅用于可点击元素,避免干扰决策
技术趋势:暗黑模式适配、微交互反馈(如提交成功动效)。
第四步:技术开发与测试验证
问题:自主开发还是用模板建站?
答案:根据预算和功能复杂度决策:
- 定制开发:适合需要API对接、CRM集成的中大型企业
- 模板建站:推荐中小型企业选择WordPress/Shopify等开源系统
- 必测项清单:
- 多终端显示兼容性(重点测试iOS/Android差异)
- 链接404自动跳转逻辑
- 浏览器缓存机制优化
成本控制技巧:先用Axure制作高保真原型,确认后再投入开发。
第五步:上线运营与持续迭代
问题:官网上线后如何评估效果?
答案:建立数据监测闭环:
- 埋点监测:追踪用户点击热图、表单放弃率
- AB测试:同时运行2版CTA按钮文案(如“立即咨询”vs“获取报价”)
- 季度迭代:根据搜索词报告更新页面关键词布局
长期价值策略:将官网作为私域流量中枢,对接企业微信/小程序形成生态。
个人观点
90%的企业官网策划案失败在“重设计轻数据”。真正有效的策划案必须是“动态文档”——用GA监测数据反哺内容优化,用Hotjar记录用户行为修正交互逻辑。记住:官网不是艺术品,而是24小时在线的销售工程师。