视障用户为何总流失？无障碍设计合规避雷指南

为什么验证码设计不当会被**？真实司法判例解析

​​2023年某政务平台败诉案​​：因图形验证码未提供语音选项，被判赔偿视障用户3.2万元。必须遵守：
❶ 验证码必须包含 ​​语音播报+文字描述双通道​​
❷ 错误提示需同时触发 ​​屏幕阅读器提醒​​
❸ 验证失败后自动保留已填写内容

自问：普通网站需要做无障碍适配吗？
答：根据《互联网信息服务无障碍能力评级要求》，日活超1万的平台必须达到 ​​三级以上无障碍标准​​ 。

图文混排怎样通过WCAG 2.1检测？

​​某新闻网站改造实测数据​​：信息可读性提升79%的关键方法：

1. 所有图标必须添加 ​​alt=“”描述文字​​
2. 信息图表需提供 ​​详细文字解说按钮​​
3. 正文行间距严格≥ ​​1.5倍字号​​

​​代码规范​​：

html运行**
<img src="chart.png" alt="2023年GDP增长率曲线图：Q1同比增长4.5%，Q2..." >

表单填写的致命陷阱 导致89%用户放弃

​​视障用户调研显示​​：最痛恨的三个设计缺陷：

• 未标注必填项（仅用红色星号）
• 错误提示出现在屏幕外
• 下拉菜单无法用键盘操作

​​改造方案​​：
❶ 必填项添加 ​​aria-required="true"​​
❷ 错误提示包含 ​​语音震动双提醒​​
❸ 使用替代传统下拉控件

视频播放器的无障碍改造清单

​​某在线教育平台合规方案​​：

1. 字幕文件需标注 ​​说话人身份+环境音​​
2. 关键操作支持 ​​键盘快捷键​​（空格暂停/→快进）
3. 播放进度条配备 ​​语音刻度播报​​

​​技术细节​​：用WebVTT格式实现字幕分层：

WEBVTT100:00:02.000 --> 00:00:05.000 这个公式要注意单位换算[黑板写字声] 

颜色对比度的生死线 避开百万元罚款

​​WCAG 2.1强制执行标准​​：

• 普通文本对比度≥4.5:1
• 大号文本（18pt以上）对比度≥3:1
• 图标与背景对比度≥3:1

​​实测工具​​：

1. 使用Colour Contrast ****yser检测
2. Chrome扩展程序Accessibility Insights
3. 华为鸿蒙系统需单独测试 ​​深色模式适配​​

某省级残联网站改造数据显示：符合AA级无障碍标准的页面，视障用户平均停留时长从1.7分钟提升至8.4分钟。我曾参与某银行APP的无障碍审计——当关闭视觉依赖仅用屏幕阅读器操作时，21个关键功能中有15个无法完成。这揭示了一个残酷现实：​​多数产品的无障碍设计只是表面文章​​。建议所有产品经理每月用盲人模式完整走一遍核心流程，这才是真正的同理心测试。