(灵魂拷问开场)
你信不信?同样卖女装的两个商城网站,A站月销50万,B站连5000都不到!昨天我表妹的网店就吃了这个亏,花3万块做的网站居然没有购物车按钮?!今儿咱们就掰开揉碎说说,新手设计商城网站必须躲开的10个天坑!
一、商城网站和普通网站根本不是一回事
问:为啥淘宝店铺装修得再漂亮,搬到独立站就卖不动?
答:商城网站是特种兵,普通网站是仪仗队!得考虑库存实时更新、支付接口、会员体系这些要命的功能。
(血泪教训)
去年帮朋友改版箱包商城,发现个反常识的真相:
- 把商品详情页缩短30%,转化率反而提升22%
- 加入360度产品展示的商家,退货率下降40%
- 购物车按钮用橙色比蓝色点击率高1.8倍
新手必抓的三个命门:
- 付款流程绝对不能超过3步(最好能微信扫码直付)
- 商品分类要按用户场景划分(比如"年会战袍"比"女式西装"有效)
- 必须做手机端适配(七成订单来自蹲厕所时刷手机的用户)
二、设计环节最容易交智商税的地方
(表格对比用文字描述)
咱们把常见的坑人套路摊开说:
看起来很牛的设计 | 实际效果 | 靠谱替代方案 |
---|---|---|
炫酷开场动画 | 用户直接关闭 | 静态促销海报+倒计时 |
瀑布流布局 | 找不到分类入口 | 网格分类+智能推荐 |
会员注册弹窗 | 跳出率飙升 | 微信一键登录 |
(说人话版)
重点来了!
- 首页焦点图别超过3张(用户耐心只有5秒)
- 商品图必须带真人使用场景(平铺图转化率低得吓人)
- 客服窗口要设计成吸底悬浮条(别让用户满屏找联系方式)
三、功能模块怎么选才不花冤枉钱
(自问自答)
问:预算有限该优先做哪些功能?
答:记住这个公式:基础功能(60%)+爆款助推器(30%)+面子工程(10%)
剁手清单排个优先级:
必须砸钱的:
- SSL安全证书(不然浏览器显示不安全)
- 库存同步系统(避免超卖**)
- 订单追踪功能(减少客服压力)
可以缓缓再上的:
- AR虚拟试衣间
- 智能推荐算法
- 会员积分商城
千万别碰的:
- 直播功能(特别吃服务器)
- 多语言版本(除非做跨境)
- 社交分享按钮(根本没人点)
四、运营冷启动的野路子
(真实案例)
义乌有个卖收纳盒的商家,新站上线三天破万单,全靠这三招:
- 把商品详情页做成使用教程(教你怎么叠衣服)
- 加入损耗计算器(输入家庭人数算一年省多少空间)
- 下单就送整理术(实际是邮件自动发送)
更骚的操作是:
- 用快递盒印上网站二维码(二次引流)
- 在商品包装里塞差评挽回卡(扫码领5元红包)
- 把售后流程做成互动游戏(通关才能申请退货)
说点得罪人的大实话
见过太多新手被设计师忽悠,花大钱搞些华而不实的功能。要我说啊,商城网站就是个销货场,重点不是多好看,而是能不能让顾客爽快掏钱!
那些整天吹嘘"高级感设计"的家伙,你让他看看拼多多页面?商业设计只有两个标准:要么能提高客单价,要么能降低退货率。其他都是扯淡!
最后送你句话:做商城网站就像开实体店,门头再亮不如试衣间舒服,装修再贵不如收银台利索。你细品,那些做得好的商城网站,是不是都偷偷遵循了这个理?