各位老板,你们签建站合同的时候是不是总觉得条款像天书?去年我认识个奶茶店老板,花了3万块做网站,结果发现域名都不归自己,气得差点把珍珠奶茶扣在乙方脸上!今天咱们就唠唠这个协议里的弯弯绕绕,保证不说法律术语,就聊人话!
一、为啥要看懂服务协议?血泪教训告诉你
浦东某教育机构去年吃过大亏——网站做好后想换Logo,结果乙方说要收2800元修改费。翻出合同一看,果然藏着这么条:"基础版套餐仅含3次视觉调整"。这事儿给咱提个醒:协议就是游戏规则,谁不懂规则谁吃亏。
二、七个致命条款必须死磕
- 域名归属权(必须白纸黑字写清楚注册信息)
- 源码交付条件(很多公司要加钱才给源代码)
- 续费价格陷阱(首年特价,次年直接翻三倍)
- 版权归属(你花钱做的设计图可能不属于你)
- 数据备份责任(服务器被黑算谁的?)
- 终止服务条款(不想合作了怎么拿回数据?)
- 隐藏费用清单(SSL证书、CDN加速可能另收费)
徐汇区某美容院就栽在续费陷阱里:首年6800元的套餐,第二年续费要19800元!现在他们学聪明了,合同里必须写明"三年内续费价格涨幅不超过10%"。
三、重点条款对照表
条款名称 | 危险表述 | 安全表述 |
---|---|---|
域名管理 | "代为管理" | "甲方完全持有域名所有权" |
数据安全 | "尽力保障" | "承诺7×24小时实时备份" |
知识产权 | "设计成果归乙方所有" | "全部知识产权归属甲方" |
违约责任 | "协商解决" | "明确违约金计算方式" |
虹口区某健身房吃过闷亏:网站源码被建站公司扣着不给,改行做瑜伽馆时只能重做网站。现在他们签协议都要求"验收后3日内交付完整源码包"。
四、三个必加的补充协议
- SEO效果对赌(约定3个月内关键词排名提升幅度)
- 响应时间细则(比如故障2小时内响应,而不是模糊的"及时处理")
- 培训服务清单(明确培训次数和内容,别信"包教会"这种鬼话)
闵行区某宠物店老板现学现卖:在合同附件里加了"网站后台操作教学视频3套",现在店员自己萌宠照片,省下每年6000元维护费。
五、签合同前必做的三件事
- 查公司资质(用天眼查看看有没有**)
- 要案例演示(别光看设计图,要后台操作演示)
- 试沟通流程(故意在工作时间外发个信息,看多久回复)
松江区某家具厂老板的绝招:要求建站公司提供最近三个客户的联系方式。结果发现号称"高端定制"的公司,做的都是模板站,果断换人!
干了十年网站建设,见过太多扯皮事。最离谱的是某婚庆公司,合同里没写清楚照片版权,结果建站公司把新人婚纱照拿去当模板卖!所以说啊,签协议就像婚前协议,把最坏的情况想清楚,才能安心过日子。下次看到合同里出现"最终解释权归乙方所有",赶紧跑——这跟谈恋爱时说"你都得听我的"有啥区别?