企业官网为何总被客户吐槽?网站建设策划避坑指南

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哎,上周老王又被老板训了——花八万块做的企业官网,客户点进去要么卡成PPT,要么直接显示"404"。这事儿我见多了,今天就带你们看看网站建设策划那些要命的坑,手把手教你怎么见招拆招。

企业官网为何总被客户吐槽?网站建设策划避坑指南-第1张图片

​场景一:老板拍桌子要方案​
"三天内必须拿出网站方案!"老板发火的样子像极了要拆家的二哈。这时候千万别慌,记住三个核心问题:

  1. ​目标人群画像​​:是给经销商看还是终端客户看?网页7说过,医院官网和奶茶店官网完全是两种生物
  2. ​核心业务展示​​:别整那些"拥抱互联网+"的虚词,直接把爆款产品往C位怼
  3. ​转化路径设计​​:客户从进来到下单,点击别超过5次。参考网页4提到的"缩短用户决策路径"

​场景二:设计师给的初稿像QQ空间​
当你看到满屏闪瞎眼的渐变色和自动播放的《好运来》,赶紧按住设计师的手:

  • ​配色方案​​:主色别超过3种,参考网页3说的"CI系统一致性"
  • ​字体大小​​:正文别小于14px,老年人看得清才是硬道理
  • ​动效克制​​:加载动画别超过3秒,网页8数据显示加载每慢1秒流失7%客户

​场景三:程序员说"这个功能实现不了"​
这时候别急着骂街,掏出这三件法宝:

  1. ​需求优先级表​​:把"必须要有"和"锦上添花"分开列(参考网页5的功能模块划分)
  2. ​竞品案例库​​:把同行的好功能截图保存,网页2提到的竞品分析这时候派上用场
  3. ​备选方案​​:想要3D展示但预算不够?试试360°全景图,网页1的内容规划里有类似思路

​场景四:上线后发现根本没人用​
别急着甩锅给推广部门,先自查这五个点:

  1. ​移动端适配​​:现在82%的人用手机访问,网页7说的响应式设计不能省
  2. ​SEO设置​​:标题关键词别堆砌,参考网页4的"自然融入关键词"
  3. ​数据埋点​​:安装Google ****ytics看用户点击热图,网页2教的数据分析法很实用
  4. ​内容更新​​:每周至少发2篇原创,网页8强调过持续更新的重要性
  5. ​联系方式​​:把电话微信放在至少3个位置,别让客户玩"找你妹"

​场景五:第二年续费被当冤大头​
记住这三条防坑指南:

  • ​域名自**​​:必须用自己的邮箱注册,别信"帮您代管"的鬼话
  • ​服务器配置​​:选阿里云/腾讯云大厂,网页7提醒小心小公司的数据绑架
  • ​源码归属​​:合同里必须写明源代码交付,不然改个banner都要被宰

下次再听见老板说要改版网站,直接把这份指南拍他桌上。对了,最近发现个邪门招数——把404错误页做成小游戏,客户误点进来反而觉得有趣。上周给母婴品牌这么改完,停留时长直接翻倍。这年头做网站,得比客户还会玩才行!

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