旅行社老板,你的客户还在电话咨询吗?

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(拍大腿)说句掏心窝子的话,你们有没有发现最近年轻人都不爱打电话了?上个月帮朋友改造旅行社网站,发现个扎心数据:​​78%的90后客户看到"请联系客服"就直接关网页​​。今天就给各位掰开了揉碎了讲,怎么从零开始搞个能抢单的旅行社网站!


建站前必须想清楚的三个要命问题

旅行社老板,你的客户还在电话咨询吗?-第1张图片

你肯定经历过这种抓——客户打电话问"这条线路还有位子吗",你手忙脚乱翻登记本,结果人家早就在别家官网下单了。先掏出小本本回答这三个灵魂拷问:

  1. ​你的客户上网会搜啥关键词?​​(比如"五一**跟团游"比"国内旅游"搜索量高6倍)
  2. ​同行哪些功能让你眼红?​​(看看人家在首页摆的"24小时在线咨询"多醒目)
  3. ​准备花多少钱试水?​​(偷偷说个行情:模板站3000起,定制站5万打底)

举个现成例子:郑州某旅行社在官网加了"实时余"功能,三个月线上订单暴涨130%。


新手必踩的五大天坑

​坑1:迷信花里胡哨的首页​
去年有家旅行社花了8万做炫酷动画首页,结果客户打开要等15秒,直接流失率87%。记住!旅行社官网要像导航软件——​​快准狠​​!

​坑2:产品介绍像教科书​
对比看看:
× "本线路包含布达拉宫、大昭寺等景点,全程五星住宿"
√ "跟着藏族向导探秘布达拉宫暗道!每晚住进能看到经幡飘动的藏式酒店"

​坑3:移动端直接摆烂​
测试数据显示:用老旧模板的网站,手机端图片加载要等6秒以上,60%客户直接划走。

​坑4:把官网当公告栏​
见过最离谱的案例:某旅行社网站三年没更新,"热卖线路"还挂着疫情前的出境游产品!

​坑5:完全不懂SEO​
济源某旅行社在页面标题埋了"暑假亲子游"关键词,当月自然搜索流量直接翻4倍。


救命的核心功能清单

​必须项(少了就等死):​

  • 实时余位查询(参考网页6的订单管理系统)
  • 微信/支付宝双支付(别学某旅行社只接银行卡支付)
  • 手机号快捷登录(减少30%注册流失)

​加分项(用了就爆单):​

  • 智能线路推荐(根据浏览记录推送产品)
  • 签证进度追踪(网页4提到的刚需功能)
  • 拼团社交区(让客户自己组队省费用)

举个狠案例:洛阳某旅行社在详情页加了"同团游客聊天气泡",转化率直接飙45%!


烧钱or省钱?灵魂拷问现场

​Q:建个站到底要烧多少钱?​

  • 模板站:3000-8000(适合试水)
  • 半定制:2-5万(推荐中小旅行社)
  • 全定制:8万起(要做特色功能选这个)
    小道消息:找懂旅**业的建站公司,比普通公司报价低20%

​Q:多久能开始接单?​

  • 急用可选临时域名(备案期间先用着)
  • 郑州某旅行社记录:从签约到上线只用了11天

​Q:怎么防止被建站公司坑?​
必签三大保命条款:

  1. 包含基础SEO设置(标题/描述优化)
  2. 交付后可自主更新产品
  3. 必须接入百度统计

(猛灌一口茶)说点遭人恨的大实话:别信那些吹"三天建站"的公司,去年有家旅行社被坑,网站打开全是乱码!记住这个口诀——"内容要勾人,功能要刚需,持续更新才能吃肉"。下次遇到推销的,直接问他敢不敢签"三个月不出单就退款"的协议!

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