各位咖啡厅老板有没有这种困扰?花大价钱做的官网,顾客却只用来查地址电话,线上订单量还不如外卖平台零头!上海某网红咖啡厅老板跟我吐槽,他们官网月访问量2000+,实际转化订单不到20单。今儿咱们就掰扯清楚,咖啡厅官网到底该怎么设计才能变现金牛?
第一关:官网必须有的三大功能(基础配置清单)
新手最常问:"做个展示型官网够用吗?" 醒醒吧!现在顾客要的是能直接下单的"云咖啡厅":
▶ 线上预约系统(提升30%客单价)
- 时段选择精确到15分钟(防止座位空置)
- 自动识别多人预约(4人以上送免费甜点)
- 预约金支付功能(降低no-show率)
杭州某猫咖上线预约系统后,周末翻台率提升2.3倍
▶ 菜单动态展示(比纸质菜单多赚25%)
- 菜品图片必须实拍(禁用网图)
- 卡路里标注提升18%点击率
- 季节限定款要闪动提醒
重点学星巴克隐藏菜单设计:用户自定义糖度/奶泡量选项
▶ 会员积分体系(绑定复购率)
- 积分兑换特调饮品(周二会员日双倍积分)
- 生日赠饮提前3天提醒
- 充值满赠梯度设置(300送30,500送60)
第二关:视觉设计怎么抓人?(爆款案例拆解)
北京胡同里那家网红咖啡厅官网,凭什么让顾客主动晒朋友圈?扒开看有三招狠活:
① 色彩心理学运用
- 主色调用拿铁色(#F4E3D6)降低防御感
- 按钮色选咖啡豆红(#964B00)**点击欲
- 留白区域占比40%以上(营造高级感)
② 动态效果节制使用
- 咖啡拉花过程3秒微动画
- 菜单hover效果延迟0.5秒触发
- 禁止全局飘落咖啡豆特效(low!)
③ 移动端专属优化
- 点单按钮固定在底部(拇指热区)
- 口味选择横向滑动(减少页面跳转)
- 支付流程三步内完成(比外卖平台更快)
第三关:转化率翻倍秘籍(五个魔鬼细节)
别小看这些设计细节,深圳某精品咖啡馆就靠这五招把转化率从2%提到6.8%:
▶ 餐品组合推荐算法
用户选美式时自动弹出:
"87%顾客搭配芝士蛋糕"
"本月新品柚子巴斯克8折"
▶ 等餐小游戏设计
制作进度条变成咖啡豆收集游戏
集满10颗豆送5元券(次日生效)
▶ LBS智能推荐
显示最近门店的:
- 今日特调(不同分店差异化)
- 车位剩余情况
- 充电插座分布图
▶ 社交裂变机制
分享官网领券页面可得:
- 好友下单返10元储值金
- 集3个点赞送拉花教学视频
- 裂变层级不超过2级(防封)
▶ 打烊页面心机设计
非营业时间访问显示:
- 明日首单优惠预告
- 咖啡知识问答赢优惠券
- 咖啡师手写明日菜单
老炮儿说点实在话
干了八年餐饮网站设计,最想说的是:官网不是电子海报,而是24小时营业的虚拟门店!成都某社区咖啡馆把官网做成"咖啡社区论坛",每天更新顾客的咖啡日记,结果官网日活比线下客流量还高。
现在最推荐"三屏定生死"设计法:
- 首屏放当日特调+倒计时优惠
- 第二屏做个性化推荐(根据访问时段)
- 第三屏设置社交裂变入口
记住,顾客停留在官网的每一秒,都是收银机在叮咚响!