老板总说官网没效果,问题到底出在哪
去年给杭州某五金厂做诊断,发现他们官网挂着2016年的产品照片,联系电话还是业务员离职前的手机号。更绝的是,“新闻中心”里最新文章停留在特朗普当选总统那年。这种“僵尸网站”现在遍地都是,就像街边积灰的广告牌——内容不更新,搜索引擎都懒得爬取。
官网首页放老板致辞还是产品图
上海某工业设备商的A/B测试给出答案:
- A版首页首屏放董事长握手照片+300字企业理念
- B版直接展示爆款设备三维模型+即时询价按钮
30天数据对比惊人:
| 版本 | 跳出率 | 询盘量 | 停留时长 |
|------|--------|--------|----------|
| A版 | 68% | 12次 | 1分02秒 |
| B版 | 41% | 47次 | 2分33秒 |
这说明个真理:访客是来找解决方案的,不是来听企业自嗨的。
产品分类按技术参数还是应用场景
广东某水泵制造商吃过亏——原先按“功率”“扬程”等专业参数分类,日均跳出率72%。改成“农田灌溉”“高楼供水”“污水处理”三大场景后:
- 平均访问深度从1.8页提升到4.2页
- 在线咨询量翻了三倍
- PDF下载量暴涨600%(他们把技术参数包做成场景解决方案***)
现在明白了吧?客户买的不是水泵,是旱涝保收的安心。
案例展示要不要放竞争对手logo
这事有讲究!苏州某检测机构官网原本只写“服务过世界500强”,后来大胆放出华为、宁德时代的合作授权书,三个月内新增客户中有7家是看着这些logo主动上门的。但要注意:必须取得客户书面授权,去年有家包装厂擅自放茅台logo,差点吃官司。
技术文章该深奥人话
北京某AI公司栽过跟头:起初发满屏数学公式的论文,阅读量个位数。改成“三分钟看懂机器学习”系列漫画后,单篇转发量破2000。他们技术总监现在逢人就念叨:能把复杂概念翻译成保洁阿姨都懂的人,才是真专家。
在给连锁药店改版官网时,我坚持把“药品说明书”板块改成“症状自查小工具”。结果呢?客服从接投诉变成接感谢电话。说到底,做网站内容不是摆展品,而是把企业知识库掰碎了,泡成客户爱喝的工夫茶。哪天你看着后台数据会心一笑,那才叫内容建设真正入了门道。