在深圳开酒店的朋友最近是不是都有这样的烦恼?明明花大价钱建了网站,客人还是全跑美团携程去了?南山科技园的陈总就吃过这个亏:"去年花八万做的网站,现在每天访问量还没我办公室的绿萝叶子多!"
基础三问:酒店网站的必答题
问题一:酒店官网和携程有啥区别?
宝安某民宿老板阿杰问得好:"我在美团挂着不就行了?"打个比方:携程就像菜市场,官网就是你家私厨。最大区别有三:
- 官网订房省去20%佣金(1000块的房费多赚200)
- 能收集客户信息(生日发券、淡季促销精准投放)
- 展示独家服务(比如你们家的网红无边泳池)
问题二:建个网站要过哪些审批?
龙华新开的精品酒店栽过跟头:"网站都做好了,公安说没备案要罚款!"深圳酒店网站必备三证:
① 工商营业执照
② 公安备案号(深圳公安局网监处办理)
③ 增值电信业务许可证(有在线支付的必须办)
问题三:为什么我的网站加载比深南大道还堵?
福田会展中心某酒店吃过苦头:首页放了8K航拍视频,打开速度慢得客人直接关网页。记住三要三不要:
✓ 要压缩图片到500KB以内
✓ 要用深圳本地服务器
✓ 要设置手机版自动跳转
× 不要用Flas***
× 不要堆砌特效插件
× 不要超过三级菜单
场景难题:钱都花哪儿去了?
头疼事一:网站公司报价从三千到八万都有
坪山某温泉酒店张总吐槽:"问了三家公司,报价辆比亚迪!"给你们支个招:
服务类型 | 适合酒店 | 深圳市场价 | 隐形消费点 |
---|---|---|---|
模板站 | 经济型 | 3-8千 | 改版要加钱 |
定制站 | 四星以上 | 2-5万 | 功能模块拆分收费 |
智能站 | 连锁型 | 按年付费 | 数据导出受限 |
记住这个口诀:"问清是否含次年维护费,看案例要同类型,合同要写死交付标准。"
头疼事二:网站做好了没人来
龙岗某商务酒店吃过闷亏:"百度搜酒店名字都找不到自己官网!"后来他们做了三件事:
- 在百度地图标注(带实景照片)
- 加入深圳酒店协会官网链接
- 所有宣传物料印专属二维码
三个月后自然搜索流量涨了300%
头疼事三:在线预订总出bug
盐田某海景酒店王经理诉苦:"客人半夜订房老支付失败,差评接到手软!"现在他们的支付系统:
✓ 同时接微信+支付宝+银联
✓ 接入深圳通消费券系统
✓ 设置防误操作二次确认
订单流失率从35%降到6%
救命锦囊:三个绝地反击的妙招
绝招一:变成24小时前台
罗湖某情侣酒店试过这招:在网站植入
- 实时房态系统(精确到分钟)
- VR全景看房(连浴室备品都看得清)
- 智能客服(能听懂"要能看到平安大厦的房间")
线上订单占比从12%飙到48%
绝招二:让深圳白领主动转发
科技园某酒店玩出新花样:
- 发"南山加班急救包"(含免费延迟退房券)
- 搞"福田CBD午休卡"(99元享5次钟点房)
- 推"宝安机场过夜套餐"(送快洗服务)
这些特色产品在朋友圈被刷屏
绝招三:跟美团携程抢客人
光明区某温泉酒店的秘密武器:
官网价格永远比平台低9%(刚好覆盖平台佣金)
会员积分可换深圳地铁卡
连续签到送免费接机服务
现在官网直接预订量反超第三方平台
个人观点时间
在深圳搞了八年酒店网站建设,发现两个极端:要么觉得网站没用,要么当成万能药。其实网站就像深南大道的霓虹灯,亮着不一定有用,但没亮肯定掉价。现在连城中村的小旅馆都有智能预订了,咱们深圳老板的网站,总不能比东莞的还土吧?
最后说句掏心窝的:千万别省那几千块服务器钱,去年台风山竹把龙华一家酒店的网站数据全淹了,恢复数据花的钱够建三个新网站。这就跟深圳买房子要选好物业一个道理,关键时刻能救命!