基础问题:网站建设为什么要从需求诊断开始?
东莞某五金制品厂曾花费12万建站,上线后却发现询盘转化率不足1%。问题出在初期需求错位——他们按老板个人审美设计炫酷动画,却忽略了海外客户最关心的材料认证查询功能。真正的需求诊断要做三件事:
- 列出目标客户最常问的5个问题(如“能否提供ROHS检测报告?”)
- 统计现有客户70%的咨询渠道(官网/微信/电话)
- 明确网站要承担的3个核心任务(品牌展示/获客转化/服务支持)
场景问题:如何找到靠谱的东莞建站团队?
虎门一家服装厂曾陷入选择困境:
- 方案A:报价3.8万,承诺30天上线
- 方案B:报价6.5万,要求先做半个月需求调研
他们最终选择方案B,因为对方拿出同行业案例拆解报告,包含: - 该行业客户平均停留时长(东莞纺织业约1分23秒)
- 高转化页面的共同特征(带视频讲解的面料检测流程)
- 东莞本地服务器推荐清单(对比阿里云深圳节点与东莞本土IDC的加载速度差)
判断标准:要求服务商演示其项目管理后台,重点看任务分解颗粒度。优质团队会把“联系我们页面分成7个子任务,包括不同设备端的按钮热区测试。
解决方案:原型设计阶段最容易忽视什么?
长安镇某机械厂曾因原型设计9万元:
- 错误:把产品参数表放在三级页面
- 后果:客户找不到关键数据直接关站
必须验证的3个细节:
- 核心功能路径不超过3次点击(如询价按钮)
- 手机端首屏保留电话直拨按钮(东莞制造业客户40%超过50岁)
- 每个产品页预留对比框锚点(方便客户跨型号比较)
基础问题:为什么东莞企业必做鸿蒙系统适配?
调研发现东莞商界华为设备使用率达58%,但90%的企业官网存在鸿蒙适配问题:
- 案例:某自动化设备官网在Mate X3折叠屏显示异常,参数表左右部分被切割
- 解决方案:要求开发团队提供鸿蒙真机测试报告,特别是展开态下的导航栏重组逻辑
场景问题:内容填充阶段如何避免法律风险?
2023年东莞有23家企业因官网内容违规被处罚:
- 典型案例:使用“最优”“第一”等绝对化用语(罚款2-5万元)
- 替代方案:用“东莞某协会推荐工艺”“超过87%复购率”等实证表述
必备内容审核清单: - 专利证书编号可溯源查询
- 合作客户LOGO使用授权书
- 生产车间照片去除未戴安全帽的员工
解决方案:测试阶段必须模拟哪些极端场景?
东莞某外贸公司的教训:
- 问题:未测试非洲客户访问情况
- 后果:刚果客户打开产品页需19秒(当地平均网速2Mbps)
必须覆盖的测试场景:
- 使用华为畅享系列千元机访问(东莞供应商常用机型)
- 在4G网络下测试表单提交成功率
- 用东南亚IP地址检测多语言切换准确性
基础问题:为什么上线不等于结束?
大岭山一家家具厂官网上线后流量暴跌,原因竟是:
- 百度统计代码安装错误(把JS代码放在标签之后)
- 未设置301重定向(旧网站产品页变成404死链)
上线后48小时必做事项: - 检查Google抓取报错(Search Console工具)
- 测试东莞电信/联通/移动三网解析速度差
- 提交网站ICP备案号到东莞工商局数据库
个人观点:见过太多东莞企业把80%预算砸在视觉设计上,却不肯花2万元做真实用户测试。建议拿出建站总费用的15%,邀请3位目标客户参与可用性测试——他们找不到询价按钮时的皱眉表情,比任何专家报告都有说服力。