你是不是刷手机时总看到"新手如何快速涨粉"的教程,却连个正经展示产品的网站都没有?明明在东莞开了三年实体店,客户问起官网地址还得支支吾吾说"正在弄"?别慌,我当初跟你一样懵——光是听到"域名备案"、"服务器托管"这些词就头皮发麻。
前阵子虎门做服装批发的王姐找我吐槽,她花两万块找公司做的网站,手机等8秒才能显示图片。更绝的是,网站后台登录密码竟然被外包程序员设成了123456,客户资料差点全泄露。这事让我意识到,选网站建设公司跟找对象似的,不能光看报价单上写的"豪华套餐"。
先说最要命的报价问题
同一套企业官网的需求,你可能会收到从3000到10万不等的报价。去年我帮大朗的模具厂比价,发现这行当的水深得很:
- 5000以下的:大概率是套模板,后台用着十年前的建站系统
- 1-3万的:能做些定制化设计,但程序员可能刚培训三个月
- 5万往上的:会吹什么"独家算法"、"智能营销",其实成本都在销售提成里
有个简单判断法:让对方打开他们自己公司的官网。要是加载时先跳出个转圈圈的加载直接pass别犹豫。
案例展示里的猫腻
很多公司给你看的"成功案例",八成是从别人网站扒下来的。教你们个狠招——要求查看案例网站的后台操作演示。真的参与过开发的技术人员,能当场调出这个网站三年前的修改记录,假的立马露馅。
上个月我去南城某网络公司考察,他们吹嘘给某连锁美容院做了爆款官网。结果我让技术员登录后台,发现最新文章更新时间停在2020年,这说明做完网站根本没人维护,这种案例也好意思拿出来显摆?
合同里的隐藏条款
重点盯住这三个地方:
- 网站源代码归属权(必须写明归甲方所有)
- 售后服务包含哪些项目(比如被黑客攻击了管不管)
- 续费价格是不是锁死的(见过第二年续费突然涨三倍的)
厚街做餐饮的老陈就吃过亏,合同里写着"首年赠送维护",第二年续费要收8000/年。想换公司接手?人家把数据库加密了,不给钱就不给解密密钥。
技术团队到底靠不靠谱
别信那些挂着"总监"头衔的销售,直接要求跟实际干活的技术人员对话。问几个:
"用不用Vue框架?"
"打算怎么解决移动端适配?"
"网站被CC攻击了怎么防御?"
要是对方眼神开始飘忽,或者掏出手机说要问技术部,基本可以确定是转包给**程序员的皮包公司。
本地化服务有多重要
去年台风天,长安镇某工厂网站崩了,找的外地公司拖了三天才来处理。所以最好选在东莞有实际办公点的,突发状况能两小时内到现场。教你个验证方法:直接杀到他们办公室,看看工位上有没有人正在敲代码,还是就摆着几台空电脑装样子。
说到这我突然想起来,有些公司会把客服外包给其他省份。凌晨两点网站出问题,打售后电话听到"当前座席全忙"的提示音,那才叫绝望。所以签合同前务必确认:
► 技术支持是不是7×24小时
► 响应时间写进合同里没有
► 有没有东莞本地的应急联系人
这两年看过太多新手老板被坑,说实在的,与其盲目相信那些"国家级高新技术企业"的招牌,不如多跑几家公司的实际办公点。网站建设这行当,真正靠谱的技术团队反而不会搞豪华装修,办公室里堆满泡面箱和程序员鼓励师的,可能才是真干活的。