为什么百度搜出来的好评可能都是假的?
去年乐清市场监管局查处了3家刷好评的推广公司,其中一家伪造了87个"成功案例"。某机械厂老板曾向我透露:"签合同前看到的客户合影,后来发现都是员工假扮的。" 辨别真伪口碑的核心在于:找到经得起交叉验证的实操证据。
测评维度一:续约率背后的真相
别轻信"服务500+企业"的宣传,要看连续合作3年以上的客户占比:
- A公司:电气行业续约率81%,某断路器厂商合作第四年仍在追加短视频代运营预算
- B公司:教培机构续约率仅23%,但汽摩配企业续约率达65%(暴露行业适配差异)
- C公司:年费8万以上客户续约率91%,但5万以下套餐续约率暴跌至19%
某阀门企业主分享:"看到B公司官网写着'教育行业案例占70%',我们做工业品的果断pass。"
测评维度二:隐形投诉数据挖掘术
教你三招查清企业黑历史:
- 企查查司法风险栏:某公司显示4起"网络服务合同**",均涉及效果不达标拒退款
- 本地论坛关键词搜索:在"乐清上班族论坛"搜到D公司前员工爆料"用虚拟机刷展现量"
- 实地考察办公区:某企业主发现E公司荣誉墙上的"百度五星服务商"证书落款单位实为山寨机构
近期有企业通过查询推广公司社保缴纳人数,发现某宣称"50人团队"的公司实际参保仅11人,果断终止合作。
测评维度三:真实案例效果追踪
这些数据不会说谎(附部分企业脱敏数据):
案例1:低压电器企业
- 服务商:乐清创X科技
- 执行动作:百度爱采购+1688店群运营+产业带短视频
- 6个月效果:
- 日均询盘从3条增至17条
- "船用断路器"等长尾词霸屏百度前三页
- 1687元/条成交成本降至493元
案例2:母婴连锁门店
- 服务商:清X网络
- 执行动作:朋友圈本地精准投+美团店铺代运营
- 3个月效果:
- 新客到店率提升40%
- 储值卡销售额占营收比从12%升至35%
- 但SEM投放ROI仅1:1.2(暴露该公司搜索推广短板)
测评维度四:服务模式的致命细节
这些隐藏条款决定成败:
- F公司要求签订"年度框架协议",但某企业发现合同附件规定"修改TDK标签每次收费500元"
- G公司的"免费代运营"实为绑定自家SAAS系统,年费2.4万的隐形消费
- H公司承诺"上百度首页",但合同注明"不含竞价排名位置"的文字游戏
某教培机构踩过的坑值得警惕:签约时承诺"每月产出20篇原创文章",实际交付的是伪原创拼接内容,导致网站被降权。
独家数据雷达:
通过交叉比对17家本地服务商的合同模板,发现一个惊人规律:要求"预付款比例低于30%"的公司,客户满意度平均比高预付款公司高出42%。这或许印证了商业真理:敢把利益后置的服务商,往往更有能力兑现承诺。