在数字经济时代，北京东城区以“故宫以东”区域文旅品牌为核心，通过整合新媒体矩阵资源，探索出一条文化资源活化与商业价值转化的创新路径。本文将从战略布局、内容生态构建、跨界联动三大维度，解析这一经典案例的运营逻辑。
一、战略布局：构建全域流量生态
“故宫以东”品牌以“文化+”为底层逻辑，搭建起覆盖主流平台的立体传播网络。通过与美团、大众点评、携程等生活服务平台合作开设旗舰店，整合区域内酒店、景区、餐饮等资源，形成“线上旗舰店+线**验场景”的闭环。例如，在美团平台上线“故宫以东”下午茶系列产品，通过用户评价体系反向优化供给结构，实现酒店餐饮类产品订单量增长超50%。
该品牌创新推出“百达计划”，建立达人准入机制与流量共享体系。筛选小红书、抖音等平台的百位KOL组成传播矩阵，针对城市生活、文化探访等不同维度定制内容。如2023年启动的“4184新文旅体验官”项目，联合达人深度体验中轴线探访路线，产出短视频内容全网播放量破亿次。
二、内容共创：激活文化基因
在内容生产端，“故宫以东”创造性地开发文化IP符号体系。以钟鼓楼麒麟碑为原型设计的动漫形象“麒东东”，通过条漫、表情包等形式在微信、微博传播，相关话题阅读量超2亿次。这种拟人化表达让传统文化突破时空限制，吸引Z世代参与#故宫以东CityWalk等话题共创。
数字技术赋能内容形态创新。与恒信东方合作开发的“故宫以东”元宇宙平台，利用VR技术复现老北京生活场景，用户可通过虚拟角色参与线上文化探访。2022年发行的燕京八绝数字藏品，上线即售罄并带动相关非遗工坊线下客流增长30%。
三、跨界联动：重构消费场景
品牌通过“文商旅联盟”实现跨产业资源整合。联合保利文化、嘉德艺术中心等48家机构，打造“5分钟文化消费圈”。典型案例包括王府井东方广场的沉浸式数字艺术展，将《清明上河图》转化为互动长卷，开展首月即吸引10万+观展人流，带动周边商圈销售额提升25%。
年轻化营销打破次元壁。2024年与泡泡玛特合作的“北京城市限定企划”，在钟鼓楼广场打造主题空间，LABUBU玩偶化身文化向导，衍生出20处打卡点联动消费。该活动微博话题阅读量突破5亿，相关潮玩产品销售额达千万级。
四、效果验证与模式升级
数据监测显示，2022-2024年间“故宫以东”新媒体矩阵累计曝光量超50亿次，带动东城区文旅消费规模年均增长18%。品牌私域流量池沉淀用户超百万，通过精准推送使酒店间夜均价提升44.59%，高于全市平均水平18个百分点。
未来将深化“共创计划”，拓展AI绘画、区块链等新技术应用。如2025年拟推出的“文化金三角”AR导览系统，通过LBS技术实现虚实场景融合，进一步打通线上线**验链路。这种以文化为内核、技术为引擎、平台为支撑的整合营销模式，为城市文旅品牌升级提供了创新范本。
