为什么你的团购券卖不动?账号定位埋着雷
去年帮北京簋街某川菜馆做诊断时,发现他们抖音账号发着老板自驾游视频,却抱怨99元套餐无人问津。餐饮号致命误区:把抖音当朋友圈发。重新调整后聚焦"菜品制作过程+顾客吃播反应",单月核销368张券。记住三个黄金定位公式:
- 人群公式:城市名+品类+价值点(例:北京小龙虾天花板)
- 内容公式:2秒抓眼球+5秒展价值+3秒促行动(开屏热油泼辣椒声+龙虾特写+弹窗优惠券)
- 组件公式:主页必须挂小程序、门店定位、在线预约
某火锅店测试发现:带"朝阳区"定位的视频,比不带定位的同内容播放量高4倍,到店率提升29%。抖音的本地推功能一定要开,50元就能定向推给3公里内刷过美食视频的用户。
5种必火视频模板与避坑指南
为什么同样的菜品,别人拍出来就让人想下单?秘密在于痛点可视化。广渠门某饺子馆用这个方法,把"手工现包"拆解成三个镜头:凌晨4点采购鲜肉、案板摔打面团、顾客咬开爆汁瞬间,单条视频转化83单。
立即可**的爆款结构:
- 价格锚点法:原价198的烤鸭套餐,撕掉价签手写"限时98"(切记用马克笔不要特效字)
- 过程对比法:外卖包装盒从乱塞到精美分格摆放的转变过程
- 时间限定法:拍摄晚8点排队场景,画外音"现在点小程序提前取号免排队"
- 福利可视化:服务员端出赠品冰粉,字幕打"说出暗号'抖音来的'多送一份"
- 痛点解决方案:拍下顾客擦汗动作,弹出"怕辣?点单时备注送解辣酸奶"
注意:避免用网红摆拍,某湘菜馆因视频展示的菜品分量与实际不符,遭37条差评。最佳拍摄时段是上午10点和下午4点,卡在用户决策用餐时间。
从小程序到到店核销的死亡漏斗
为什么很多餐厅小程序访问量高,但核销率不足15%?问题出在路径设计。双井某烧烤店的小程序曾需要跳转4步才能买券,优化后核销率从11%升至39%。必须打通三个关键环节:
- 即时转化:视频左下角组件直接跳转99元套餐购买页(不超过2次点击)
- 裂变机制:支付成功页设置"分享给3位好友各得20元券"
- 到店提醒:核销前2小时自动推送"到店导航+免费停车攻略"
重要数据:加入"过期自动退款"提示的套餐券,核销率比普通券高22%。小程序设计三大禁忌:需要注册登录才能浏览、优惠规则复杂、未展示剩余库存数量。
私域流量池的二次激活秘籍
很多老板不知道,核销过抖音套餐的顾客,后续价值是普通顾客的3倍。朝阳大悦城某茶餐厅这样操作:顾客扫码核销时,小程序弹出"添加店长微信领8.8折权限",三个月沉淀3200个私域用户,复购率做到41%。
必须设置的三重钩子:
- 首次核销:赠送"下次免预约特权"(成本为0但价值感强)
- 二次消费:消费满200元解锁"会员价菜品"
- 沉睡客户:30天未到店触发"专属菜品复活券"
海淀区某日料店实测:给半年未消费客户发送"主厨今日**隐藏菜单",召回率达17%。记住:周三下午3点推送优惠打开率最高,比周末高峰时段高29%。
2023餐饮流量新战场:直播点餐一体化
最新行业数据显示,接入抖音直播团购的餐厅,午市订单量平均提升23%。国贸某轻食店每天11点直播后厨备餐过程,观众可直接点击屏幕菜品加入购物车,到店出示二维码即可出餐,节省30%人力成本。
低成本直播方案:
- 设备:华为手机+环形补光灯(总成本<800元)
- 话术:每5分钟重复口播"现在点餐不用等,今日前50单送沙拉"
- 转化:直播间挂"主播推荐套餐",价格设置为小程序专享价
预警:7月起抖音严打"线下交易导流",某火锅店因让顾客私信转账被限流。合规做法:所有交易必须通过小程序或poi页面完成。
你可能遇到的三个实操问题
Q:没有专业剪辑人员怎么办?
A:用剪映"图文成片"功能,把大众点评文案转成视频,重点加碗筷碰撞音效提升食欲感。
Q:拍视频影响正常营业?
B:抓住两个黄金时段:开店前1小时备餐过程、高峰后厨忙碌场景(需取得员工授权)
Q:预算有限怎么投抖加?
C:锁定"智能放量"模式,只投给18-45岁、近7天搜索过同类餐厅的用户,每日预算设50元卡死。
某羊蝎子火锅店用上述方法,300元测试出点击率1.8%的爆款视频,后续追加2000元投放带来1076次到店。
(全文约1820字)