你们怎么证明服务效果?
要求推广公司提供可验证的后台数据而非美化过的PPT。某教育机构曾发现,服务商展示的"日均3000次曝光"实际包含78%的无效流量。务必确认:
- 数据维度:曝光量、点击率、转化率必须同时呈现
- 对比基准:要求提供合作前3个月的企业自有数据作参照
- 第三方验证:支持接入企业自有的百度统计、友盟等监测工具
服务团队的具体分工是什么?
警惕"全能型专家"的虚假包装。优质团队应具备:
1. 策略分析师:负责行业竞争调研与投放策略制定
2. 内容创作组:包含文案、设计师、视频剪辑等专业人员
3. 数据工程师:至少1人专职处理数据清洗与模型搭建
某化妆品企业曾因账户由实习生操作,导致3万元预算误投非目标区域
出现效果波动如何应对?
60%的合作**源于应急机制缺失。必须明确:
- 策略调整频率:每周至少提供1次数据复盘报告
- 突发状况响应:账户异常需在2小时内反馈解决方案
- 备用方案储备:要求提供至少2套预备推广策略
重点关注服务合同中关于效果补偿条款的描述,某机械厂商因条款中"效果未达预期可免费延期"的模糊表述,最终未能获得应有赔偿
收费模式与效果如何挂钩?
揭穿"低价获客"的营销话术陷阱:
- 基础服务费:控制在总预算的20%-30%(超过即存在虚高)
- 效果佣金:按有效线索/成交额阶梯式计提更合理
- 技术工具费:需单独列明智能投放系统等增值服务费用
特别警惕包含"账户托管费""数据解读费"等重复收费项目,某餐饮品牌曾因此类隐藏收费损失4.2万元
数据所有权如何归属?
这是97%企业主忽略的关键问题。必须书面确认:
- 账户控制权:主账户必须由企业持有超级管理员权限
- 历史数据移交:终止合作后15个工作日内提供原始数据包
- 用户信息保护:禁止将企业客户数据用于其他商业用途
某建材商因未约定数据归属,导致2.7万条客户信息被服务商转售竞品
个人观点
与推广公司谈判的本质是争夺主动权。每次看到企业主拿着服务商提供的标准化问题清单"走过场",都深感痛心。真正该做的是:带着自己的投放数据去提问,要求对方用行业案例反推解决方案,在合同签署前突击考察办公现场。记住:敢让你随时调取后台数据的服务商,才值得托付预算。
版权声明:除非特别标注,否则均为本站原创文章,转载时请以链接形式注明文章出处。