当唐山某建材厂老板老张掏出8万块做网站时,他怎么也没想到收到的竟是个打不开的"半成品"。这个真实案例暴露出关键问题:企业主往往用价格判断服务商,却忽视核心指标。我们分析了唐山本地32个建站**案例,总结出这套避坑指南。
指标一:公司资质是否经得起推敲?
为什么有的公司敢收钱不办事?因为他们根本没有履约能力。查资质要分三步走:
- 登录「国家企业信用信息公示系统」核对注册资金(建议选择50万以上)
- 要求查看等保备案证书(政务类网站必备)
- 核查实际办公场地(视频连线查看工位数量)
某食品加工企业就吃过亏:签了家注册资金3万的个人工作室,结果中途跑路。现在唐山正规服务商中,87%持有增值电信业务许可证,这是判断实力的硬指标。
指标二:案例库有没有同行业作品?
千万别被"500+成功案例"的话术迷惑,重点看这三个细节:
- 至少展示3个唐山本地企业案例(带网址可验证)
- 提供案例客户联系方式(需签订保密协议后)
- 行业匹配度(做机械网站的去接美容行业单子必出问题)
曾有位餐饮老板选了家专做政务网站的公司,结果做出来的点餐系统根本接不了美团API。建议要求服务商现场演示同类型案例后台,观察操作流畅度。
指标三:服务流程有没有透明节点?
很多企业主不知道,网站建设有6个关键节点:
- 需求确认书(需双方签字)
- 原型图确认(3个工作日内)
- UI设计稿修订(不超过3次)
- 测试环境部署(必须提供临时网址)
- 内容管理系统培训(现场录制操作视频)
- 源代码交付(刻录光盘+U盘双备份)
唐山某科技公司独创的"日清工作法"值得借鉴:每天下班前向客户发送当日进度邮件,附次日计划。这种透明化管理让项目交付准时率提升至92%。
指标四:合同条款是否存在隐形陷阱?
重点盯防这5个常见套路:
❗ "网站所有权归乙方"(必须修改为甲方)
❗ "素材侵权责任由甲方承担"(应约定乙方审核义务)
❗ "首付款超过50%"(建议采用3331付款方式)
❗ "不包含备案服务"(需明确代办周期)
❗ "验收后不负责BUG修复"(应约定3-12个月质保期)
拿着这份清单,某商贸公司成功让服务商修改了7处问题条款。特别提醒:要求补充"逾期每日赔付合同金额0.5%"的条款,能有效避免拖延。
指标五:售后响应是否敢承诺时效?
实地考察时一定要测试紧急响应:
- 工作日下午6点后提交修改需求(看是否次日处理)
- 要求演示旧案例后台更新(观察操作熟练度)
- 查看服务台值班表(是否配备夜间运维)
唐山某网络公司提供的「7×12小时响应」服务值得参考:非工作时间提交需求,2小时内必回工单号。他们的秘密是设置了AB岗值班制度,确保随时有3名工程师在线。
最新调研显示:参照这五大指标筛选服务商的唐山企业,项目**率下降76%。有个反常识的发现——选择本地中等规模公司(20-50人团队)的客户满意度最高,比选大公司高23%,比选工作室高61%。下次考察时不妨带上这份指南,你会发现筛选效率提升3倍不止。