场景一:说好的"简约风"变成"杀马特"?需求变更要人命
(敲桌子)上周差点被气进医院!他给乙方发了三版设计稿,结果做出来的官网像十年前的QQ空间——满屏跑马灯配死亡芭比粉!为啥?合同里没写死设计标准!
这时候就得学学广州某科技公司的做法:他们在合同附件里塞了份《视觉规范手册》,连按钮圆角是3px还是5px都标得清清楚楚。遇到需求变更?直接翻到合同第8条——变更必须双方书面确认+工期重估,白纸黑字谁也别耍赖。
场景二:验收时发现少个功能?小心掉进"文字游戏"陷阱
去年双十一,某电商平台临上线发现"秒杀倒计时"功能失踪。乙方振振有词:"合同写的是'定时器模块',又没说是倒计时!" 血泪教训告诉我们:功能清单要当药品说明书写!
现在聪明人都这样操作:
- 核心功能拆成脑图+流程图附在合同
- 验收标准具体到:"支持500人同时点击下单按钮不卡顿"
- 加个"找茬条款"——验收后7天内发现隐藏BUG照样免费修
场景三:网站突然被**侵权?版权归属说不清
东莞李老板最近收到律师函,网站图片竟是乙方网上随便扒的!更绝的是合同写着"知识产权归乙方所有",气得他直拍大腿。
吃一堑长一智的合同应该这样写:
- 双保险条款:乙方保证素材合法,侵权赔三倍合同款
- 源代码要交割:像房产证过户那样写明交接时间和方式
- 备胎条款:源代码需托管第三方平台,防止乙方跑路
场景四:项目拖成"马拉松"?付款节点是救命绳
深圳创业团队小王被坑惨了——首付30%后乙方玩消失,半年才做出个首页!现在流行532付款法:
- 签合同付30%(启动资金)
- 原型图确认付20%(防止乱设计)
- 主体功能完成付30%(逼着赶进度)
- 上线三个月无故障付尾款20%(售后保障)
加个"超时扣款"条款:每延期一天扣0.5%合同款,看乙方还敢摸鱼!
场景五:网站崩了找不到人?售后服务要锁死
上个月暴雨导致服务器宕机,某教育网站三天损失百万订单。结果乙方甩锅:"合同只写了一年维护,早过期了!"
现在签合同都流行"保姆级售后套餐":
- 7×24小时急救:重大故障2小时内响应
- 免费维保期:建议签2-3年(服务器寿命也就这么久)
- 续费预警机制:到期前三个月邮件/短信轰炸提醒
- 知识转移:必须培训甲方人员基础维护技能
合同模板自检清单(建议打印贴电脑)
- 需求文档有没有当附件?□是 □否
- 每个功能是否量化可检测?□是 □否
- 源代码归属写清楚了没?□是 □否
- 付款是不是按里程碑?□是 □否
- 售后包含几次免费培训?□____次
(拿红笔勾完再签字!)
说句掏心窝的:见过太多老板为省律师费,直接网上下模板凑合用。结果**一起,发现合同里藏着"所有解释权归乙方"的魔鬼条款!真心劝各位:花千把块找法务改模板,比事后赔几十万划算多了!