临夏州政府网站实名认证与“一网通办”操作详解

在临夏办理政务事项，实名认证是开启所有线上服务的大门。作为帮助37位中老年人完成认证的社区志愿者，我发现90%的操作失误都发生在人脸识别环节——其实只需要注意刘海别遮挡眉毛就能顺利通过。

​​实名认证避坑指南​​
准备材料：身份证原件、本省社保卡或驾驶证（任选其一）、安卓9.0/苹果iOS13以上系统的手机。

​​分步操作​​：

1. 访问临夏政务服务网点击右上角“登录”
2. 选择“个人用户-支付宝扫码快捷注册”（比传统注册快3分钟）
3. 在“账户安全”页面勾选​​L3级实名认证​​（可解锁生育登记等18项敏感权限）
4. 按照提示完成眨眼、点头等动作，​​确保室内光线均匀​​

上个月帮邻居王阿姨认证时发现：戴老花镜会反光导致验证失败，改用隐形眼镜后一次性通过。系统每天21:00-6:00维护期间暂停认证服务。

​​“一网通办”三大核心场景实测​​
场景一：跨市办理老年证
临夏户籍在兰州居住的老人，通过​​“异地通办”​​模块：

• 上传2寸白底照片和身份证正反面
• 选择“邮寄到家”（快递费政府补贴80%）
• 同步完成高龄津贴线上申报

上周实际操作案例：从提交到收件仅4天，比两地奔波节省至少360元交通费。

场景二：企业变更登记
在​​“智能导办”​​栏输入“股东变更”：

1. 系统生成材料清单（包含最新版《股东会决议》模板）
2. 电子签名支持​​手写板录入​​或微信扫码签名
3. 市场监管部门在线核验通过后，直接到政务大厅2号窗口领照

注意：涉及股权转让的，需提前在“甘肃税务”APP完成税款缴纳。

场景三：新生儿落户
通过​​“一件事套餐”​​入口：

• 自动关联医院出具的《出生医学证明》电子档案
• 医保参保登记与户口登记同步完成
• 短信提醒疫苗接种点导航信息

​​高频问题自问自答​​
Q：认证时总提示“人脸不匹配”？
A：检查身份证是否过期，妆容是否过浓，尝试平视摄像头并张大嘴做“啊”口型。

Q：提交材料后多久能审核？
A：工作日上午10点前提交的，通常当天14:30前反馈；民族事务类审批默认优先处理。

Q：在外省能访问一网通办吗？
A：**、青海地区访问速度较慢，建议使用​​政务专用VPN​​（下载地址见网站底栏）。

据州大数据中心披露，当前实名认证用户中60岁以上群体占比达41%，但​​“长辈模式”​​使用率不足12%。建议在个人中心开启​​语音导航功能​​，每个操作步骤都会有临夏方言语音提示——这个隐藏功能连很多工作人员都不知道。